Fréquentation des centres commerciaux en 2024 : Pourquoi certains pleurent et d'autres rient ?
Fréquentation des centres commerciaux en 2024
En 2024, les centres commerciaux ont enregistré une hausse de leur fréquentation de 1,1 %. Cette tendance est marquée par une incertitude politique et une consommation sous contrainte. Malgré cela, les Français continuent de visiter ces lieux, avec sept millions de visites quotidiennes, atteignant même 13 millions lors du Black Friday.
Marie Cheval, présidente de la Fact, souligne que le chiffre d'affaires a également progressé de 1,3 %. Toutefois, cela représente une quasi-stagnation en volume, compte tenu de l'inflation de 2 % en 2024. Selon Christophe Noël, délégué général de la Fact, ce bilan est honorable compte tenu du contexte économique difficile.
Les gagnants et les perdants
Dans ce paysage, certains centres commerciaux se démarquent. Ceux qui ont su capitaliser sur le secteur beauté-santé affichent une augmentation de 6,7 % de leur chiffre d'affaires. Le succès de marques comme Séphora et le phénomène Aroma-zone en sont des exemples probants.
Le secteur du sport (+ 4,5 %) et du divertissement (+ 4,4 %) se porte également bien. Les centres commerciaux avec des cinémas connaissent un véritable essor, tout comme ceux qui innovent en proposant de nouveaux services, comme des restaurants ou des pistes de bowling.
Les centres commerciaux en difficulté
À l'opposé, certains centres commerciaux rencontrent des difficultés. Ceux spécialisés dans l'équipement de la maison affichent une baisse de 2,1 %, tout comme l'équipement de la personne, qui recule de 1,2 %. Cela a entraîné la fermeture de nombreuses enseignes de chaussures l'année dernière.
Il est important de noter que, même si la baisse est moins prononcée par rapport à l'année précédente, des marques comme Zara et Uniqlo continuent à performer et à tirer le secteur vers le haut.
La dynamique des centres-villes
Une autre tendance émerge dans le bilan de la Fact : la vigueur des centres-villes. Alors que la fréquentation générale augmente de 1,1 %, elle progresse de 3,7 % dans les centres urbains. Des lieux comme le Forum des Halles à Paris affichent des résultats impressionnants.
Christophe Noël note que les clients reviennent vers les enseignes de proximité, tandis que ceux situés en périphérie stagnent. Cela montre un changement dans les habitudes de consommation, favorisant les centres urbains.
Conclusion
En résumé, la fréquentation des centres commerciaux en 2024 montre des signes de résilience malgré un contexte économique incertain. Les centres qui s'adaptent et innovent prospèrent, tandis que d'autres peinent à attirer les clients. La dynamique des centres-villes représente une opportunité pour l'avenir, soulignant l'importance de l'expérience client dans le commerce moderne.
