
Les centres de santé communautaires font face à des défis majeurs, mettant en péril l'objectif du gouvernement de transférer les soins des hôpitaux vers ces hubs. Selon le régulateur de la santé, la Commission de la qualité des soins (CQC), les services communautaires sont sous une pression excessive.
Dans son rapport annuel, la CQC a souligné que les temps d'attente dans ces centres étaient trop longs et que le personnel était insuffisant, notamment dans les domaines de la santé mentale, des soins de santé primaires et des services sociaux.
Le plan de 10 ans pour le NHS, publié en juillet, vise à créer un service de santé de proximité en intégrant divers éléments des soins de santé primaires et des services hospitaliers. Ce système est crucial pour faire face à une population vieillissante et à l'augmentation des maladies chroniques comme les maladies cardiaques, le diabète et la démence.
La CQC a utilisé ses propres rapports d'inspection pour établir son analyse annuelle, soulevant des préoccupations sur l'état des services communautaires. Parmi celles-ci, des attentes longues pour les soins de santé mentale, des difficultés d'accès aux services de médecins généralistes et une baisse significative du nombre d'infirmières de district.
Le directeur général par intérim de la CQC, le Dr Arun Chopra, a déclaré que le plan de 10 ans était une véritable opportunité d'améliorer les soins en mettant les besoins des gens au premier plan. Cependant, il a averti que sans un soutien accru pour les services de santé et de soins communautaires, de moins en moins de personnes pourraient accéder à de bons soins, les groupes vulnérables étant les plus touchés.
Il a mentionné que les personnes âgées, celles atteintes de démence et celles ayant des besoins complexes en santé mentale étaient particulièrement à risque, appelant à un investissement accru dans les services en dehors des hôpitaux.
Le rapport a également inclus des témoignages de patients. L'un d'eux, Arjun, a partagé son expérience pour obtenir un soutien contre la dépression et l'anxiété. Il a mis six mois à convaincre son médecin généraliste de le diriger vers une thérapie, après quoi il a dû attendre neuf mois pour commencer le traitement.
Son état mental s'est détérioré, et il a commencé à avoir des pensées suicidaires. Ce cas souligne l'importance d'améliorer l'accès aux soins de santé mentale.
La CQC a également signalé des préoccupations concernant les soins hospitaliers, notamment le manque de personnel dans les unités de maternité. Toutefois, des exemples de bonnes pratiques existent, comme celui d'Haringey, où une collaboration entre médecins généralistes, services communautaires et travailleurs sociaux a permis de réduire les admissions d'urgence de 30 %.
Une porte-parole du ministère de la Santé a reconnu l'ampleur du défi hérité après des années de négligence et de sous-financement. Elle a affirmé que le gouvernement s'efforçait de remettre le NHS sur pied grâce à un investissement supplémentaire pour recruter plus de personnel.
En somme, les centres de santé locaux sont à un tournant critique. Les défis sont nombreux, mais avec un soutien adéquat et des investissements ciblés, il est possible d'améliorer la situation. Il est essentiel que les services communautaires reçoivent l'attention et les ressources nécessaires pour répondre aux besoins croissants de la population.