Achats, Suggestions Shopping : Google Lancement de la Vente En Ligne Grâce à Son IA Gemini

Introduction à la nouvelle version de Gemini

La dernière version de Gemini, présentée par Google, promet de révolutionner la vente en ligne. Cette innovation vise à centraliser les recherches de produits, les achats et les échanges avec le service client, le tout au sein d'un même outil d'intelligence artificielle (IA).

Fonctionnalités de Gemini

Gemini permet désormais aux utilisateurs de chercher des produits, d'effectuer des achats et d'interagir avec le service client sans quitter l'application Google. Cela crée une expérience de vente fluide et instantanée, facilitant la résolution des problèmes.

Au fur et à mesure de leurs interactions, les consommateurs reçoivent des recommandations de produits adaptés, issus des entreprises ayant intégré le nouveau protocole de Google. Cela optimise le processus d'achat et améliore l'expérience utilisateur.

Partenariats avec des grandes marques

Google a déjà établi des accords avec plusieurs franchises renommées aux États-Unis, notamment Papa John’s, Lowe’s et des chaînes de supermarchés comme Walmart et Kroger. Ces collaborations visent à personnaliser les interactions et à simplifier les décisions d'achat des consommateurs.

Kevin Vasconi, directeur technologique de Papa John’s, a déclaré que ce partenariat permettrait à la chaîne de pizzerias de redevenir le numéro un dans l'industrie de la pizza grâce à l'intégration des technologies.

Objectifs de Walmart

Walmart, de son côté, souhaite offrir des produits qui correspondent précisément aux besoins de ses clients grâce à leurs échanges avec Gemini. L'objectif est de transformer plus souvent les recherches de produits en ventes concrètes.

John Furner, PDG de Walmart, a souligné que ce partenariat avec Google représente un progrès vers une expérience d'achat intuitive, permettant aux consommateurs d'accéder à ce qu'ils veulent, quand et où ils le souhaitent.

Conclusion

La présentation de Gemini lors de la conférence annuelle des entreprises du secteur de la vente au détail (NRF) à New York souligne l'engagement de Google à transformer le paysage de la vente en ligne. En intégrant des fonctionnalités avancées et en collaborant avec des entreprises majeures, Gemini vise à offrir une expérience utilisateur sans précédent.