Appel à une aide 'covid' face à la disruption de l'eau

Appel à l'aide face aux perturbations de l'eau

Mike Martin, député de Tunbridge Wells, a demandé aux résidents de ne pas abuser des employés de South East Water. Il a également suggéré qu'une compensation "style Covid" devrait être mise à disposition pour les entreprises touchées par les problèmes d'approvisionnement en eau. Ces problèmes ont entraîné des pénuries d'eau pour 24 000 propriétés.

Problèmes d'approvisionnement en eau

L'eau a été rétablie dans presque tous les foyers du Kent et d'East Sussex jeudi soir, six jours après le début des problèmes d'approvisionnement dus à un incident dans une station de traitement. Un avertissement de santé émis par South East Water reste en vigueur, conseillant aux familles de faire bouillir l'eau.

Les entreprises subissent des pertes importantes, avec des hôtels signalant des pertes de 30 000 £ et une chaîne de cafés jusqu'à 50 000 £. Martin a proposé un package de récupération de 18,5 millions de livres pour aider les entreprises affectées.

Impact sur les entreprises locales

Kate Bickmore, gérante d'une entreprise de plomberie, a déclaré avoir dû "annuler de nombreux travaux" pendant l'une des semaines les plus chargées de l'année. Elle a mentionné : "C'est un coup dur financièrement. J'espère que le travail reprendra, mais je ne récupérerai pas l'argent perdu cette semaine."

Malgré les difficultés, elle a noté que l'esprit communautaire était "incroyable", avec des habitants s'occupant des personnes âgées et vulnérables, tout en livrant de l'eau.

Réactions des résidents

Des résidents comme Phil Cramp ont partagé leurs expériences pendant la crise. "Une substance brune dégoûtante sort des robinets", a-t-il déclaré. Il a dû faire vivre ses trois enfants chez ses parents pendant cette période difficile.

Anita Jarrett, habitante de Sherwood, a exprimé sa dépendance aux amis pour se rendre aux stations d'eau. "Je ne conduis pas, donc j'ai compté sur des amis et de la famille", a-t-elle ajouté.

Réponse de South East Water

Douglas Whitfield, directeur de l'approvisionnement en eau chez SEW, a déclaré qu'il n'y avait "aucune indication de contamination dans l'eau". Il a expliqué que la turbidité de l'eau était due à des particules naturelles et que la qualité de l'eau avait des tendances saisonnières inattendues.

Whitfield a assuré que la société avait "toute l'intention" de lever l'avertissement de l'eau bouillie dans un délai prévu. La priorité est de résoudre le problème avant de confirmer la cause des perturbations.

Conclusion

La situation actuelle a mis en lumière les défis auxquels South East Water est confrontée. Les résidents et les entreprises attendent des solutions rapides et efficaces. Le soutien communautaire et la communication transparente sont essentiels pour traverser cette crise.