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Mon aide à domicile n'a pas été payée depuis des semaines à cause des retards du programme de handicap

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Retards de paiement pour les travailleurs de soutien

Depuis plusieurs semaines, le travailleur de soutien Lauren Toovey n'a pas été payé en raison de retards dans le schéma d'accès au travail. Elle assiste George Baker, un homme atteint de dystrophie musculaire congénitale, qui décrit Lauren comme ses "bras et jambes" dans son bureau. Ensemble, ils gèrent The Disability Union, une organisation représentant des milliers de personnes handicapées.

Les retards dans le traitement des demandes d'Accès au Travail sont décrits comme "dévastateurs". Le gouvernement a récemment engagé 55 nouveaux travailleurs de cas pour faire face à l'arriéré, tout en promettant de simplifier les processus. Cependant, George et Lauren continuent de souffrir de ces retards.

Impact sur les travailleurs handicapés

George bénéficie d'un package de soins sociaux 24 heures sur 24 et a droit à un travailleur de soutien pour l'aider dans son emploi. Bien qu'il ait soumis ses documents avant la date limite de mi-décembre, son dernier examen n'a toujours pas été traité. En conséquence, il se retrouve sans soutien, laissant Lauren travailler gratuitement.

Lauren exprime son épuisement face à cette situation. Elle déclare : "J'ai des factures à payer. Cela a un impact sur ma famille." Bien qu'elle soit disposée à aider George pour l'instant, elle reconnaît que ce n'est pas une solution à long terme.

Les défis rencontrés par d'autres demandeurs

Rosie, une instructrice de conduite, partage son expérience similaire. Elle attend depuis plus d'un an un soutien d'Accès au Travail après avoir souffert d'un épuisement lié à l'ADHD. Elle espère obtenir un coaching professionnel pour l'aider à retrouver un emploi à temps plein, mais ses espoirs s'estompent.

Elle déclare : "Je suis coincée. J'ai juste besoin de quelqu'un pour m'aider à revenir là où j'étais." Les délais prolongés pour le traitement des demandes aggravent la situation pour de nombreuses personnes handicapées cherchant à réintégrer le marché du travail.

Réduction des heures de soutien

Dr Danielle Verity, psychologue clinicienne, a également été touchée par la réduction de ses heures de soutien. Ses heures ont été réduites de 37,5 à 28 sans préavis, ce qui l'a forcée à annuler deux cliniques hebdomadaires. Elle utilise le programme depuis dix ans pour répondre aux exigences de son rôle.

Elle exprime ses inquiétudes quant à son avenir : "Il n'y a pas de progression de carrière." Cette situation met en lumière les défis auxquels font face les professionnels handicapés dans leur travail quotidien.

La nécessité d'un soutien accru

Dr Shani Dhanda, co-fondatrice du Collectif Accès au Travail, souligne l'importance cruciale du soutien pour maintenir les personnes handicapées dans l'emploi. Elle déclare que les histoires similaires affluent, illustrant un besoin urgent d'une administration plus efficace du programme.

Malgré les objectifs du gouvernement d'atteindre 80 % de travailleurs handicapés, la situation actuelle semble en contradiction avec ces ambitions. Les temps d'attente pour le traitement des demandes continuent d'augmenter, laissant de nombreuses personnes dans l'incertitude.

Conclusion

Les retards de paiement pour les travailleurs de soutien comme Lauren Toovey mettent en lumière des problèmes systémiques au sein du programme d'Accès au Travail. Alors que le gouvernement promet des améliorations, la réalité sur le terrain reste préoccupante. Les personnes handicapées méritent un soutien adéquat pour leur permettre de travailler et de contribuer pleinement à la société.

Publié le : 5 février 2026
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