Vente en ligne : l'UE accuse Aliexpress de violer ses règles concernant les produits dangereux
AliExpress sous le feu des critiques de l'UE
La plateforme de commerce en ligne AliExpress fait face à des accusations sérieuses de la part de l'Union européenne. En effet, l'UE soupçonne la plateforme de ne pas gérer correctement les risques liés à la vente de produits illégaux. Cette situation pourrait entraîner des conséquences significatives pour le géant chinois du commerce en ligne.
Une amende potentielle et des accusations
La Commission européenne a ouvert la voie à une amende potentielle contre AliExpress, estimant que la plateforme enfreint son obligation d'évaluer et d'atténuer les risques liés à la diffusion de produits illégaux. Cela inclut des articles comme des contrefaçons et des produits non conformes aux normes de sécurité européennes.
Cette mise en cause constitue une première dans le cadre du nouveau règlement de l'UE sur les services numériques, qui vise à protéger les internautes. La Commission a souligné que la plateforme sous-estime les risques en raison de ses ressources limitées et de ses politiques de sanctions inappropriées envers les vendeurs de contenu illégal.
Défaillances dans le système de modération
La Commission a également identifié des défaillances systémiques dans les systèmes de modération d'AliExpress. Ces faiblesses rendent les systèmes inefficaces et vulnérables aux abus de la part de vendeurs malveillants. Cela soulève des préoccupations quant à la sécurité des utilisateurs de la plateforme.
AliExpress a désormais la possibilité de répondre par écrit aux constatations préliminaires de la Commission. Si les accusations sont confirmées, la plateforme pourrait faire face à une amende allant jusqu'à 6 % de son chiffre d'affaires mondial annuel, ainsi qu'à une surveillance renforcée.
Des améliorations notées par la Commission
Malgré ces préoccupations, la Commission a reconnu les efforts d'AliExpress pour améliorer ses systèmes. La plateforme a mis en place des mesures pour surveiller et détecter les produits illégaux, y compris des médicaments et des contenus inappropriés. Ces améliorations visent à protéger la santé des utilisateurs et le bien-être des mineurs.
Bruxelles a également salué la transparence accrue concernant les publicités et la traçabilité des vendeurs. Ces changements démontrent l'impact positif de la législation sur les services numériques pour créer un environnement en ligne plus sûr.
Conclusion
AliExpress se trouve à un tournant crucial face aux accusations de l'UE. Les conséquences pourraient être sévères si la plateforme ne parvient pas à répondre aux préoccupations soulevées. Cependant, les améliorations déjà mises en place montrent une volonté d'évoluer vers une plateforme plus sûre pour les utilisateurs. Le suivi de cette affaire sera essentiel pour évaluer l'avenir d'AliExpress sur le marché européen.
