La colère d'un homme face à une amende de stationnement due à une confusion de plaques d'immatriculation

Un homme confronté à une pénalité de stationnement suite à une confusion de plaques d'immatriculation

Un homme a reçu une pénalité de stationnement à tort après que son véhicule a été confondu avec un autre ayant une plaque d'immatriculation presque identique. Richard Lynn a déclaré que le 18 mars 2024, il avait payé 1,70 £ pour se garer pendant environ 30 minutes dans le parking de Rushton's Yard à Ashby, Leicestershire. Plus tard, il a reçu une demande de 165 £ de la part d'avocats représentant la société privée Horizon Parking.

Ce père de famille de 53 ans a indiqué que les preuves photographiques fournies par l'entreprise montraient sa Hyundai entrant dans le parking, tandis qu'une Kia avec une plaque identique, à un seul caractère près, sortait neuf heures plus tard. Horizon Parking a affirmé avoir écrit à M. Lynn le 25 juillet pour dire que le problème était résolu, mais ce dernier n'a pas reçu de confirmation.

Une situation frustrante pour Richard Lynn

En réfléchissant à cette situation, M. Lynn a déclaré : "C'est ridicule. Ils ont clairement des voitures différentes avec des plaques similaires mais différentes, mais ils n'ont pas vérifié correctement." Il a ajouté que cela avait conduit à la réception d'une lettre menaçante, indiquant des actions légales si la pénalité n'était pas réglée.

Le 25 mars 2024, M. Lynn a reçu une lettre réclamant 85 £, avec une réduction à 51 £ s'il payait dans les 14 jours. Cependant, il n'a pris connaissance de l'affaire qu'en juillet, lorsqu'il a reçu une lettre d'avocats demandant 165 £. Il a déménagé en décembre 2022, mais a admis avoir omis d'informer la DVLA de son changement d'adresse jusqu'à "début 2024".

Une communication défaillante de Horizon Parking

Horizon Parking a déclaré avoir initialement écrit à M. Lynn à l'adresse fournie par la DVLA, puis avoir envoyé des lettres de rappel. M. Lynn a insisté sur le fait que "aucune de ces lettres" n'aurait dû être envoyée. Il a souligné le manque d'humanité dans la gestion de cette affaire, tant dans l'examen des plaques que dans la lettre agressive qu'il a reçue.

Il a envisagé de payer simplement pour mettre fin à la situation, mais a finalement décidé de contester la pénalité. Selon lui, la société s'était fiée uniquement à des preuves de reconnaissance automatique des plaques sans vérifier les différences. Il a exprimé sa crainte que de nombreuses erreurs similaires se produisent, les gens craignant des poursuites judiciaires.

Réaction de Horizon Parking

Un porte-parole de Horizon Parking a déclaré à la BBC que la situation avait été rectifiée une fois portée à leur attention. Cependant, ils n'ont pas confirmé si cela signifiait que la pénalité avait été annulée ou que les procédures légales avaient été suspendues. Ils ont encouragé les conducteurs à faire appel en cas d'erreur dans les pénalités de stationnement.

Malheureusement, ils n'ont pas reçu d'appel de M. Lynn, ce qui a fait que la pénalité a été traitée par leurs méthodes de recouvrement. Une fois le problème signalé, ils ont affirmé qu'il avait été rectifié. Cette affaire met en lumière les défis de la gestion des stationnements et l'importance de la communication claire.

Conclusion

La situation de Richard Lynn illustre les complications qui peuvent survenir en raison de confusions de plaques d'immatriculation. Il est essentiel que les entreprises de stationnement vérifient soigneusement les informations avant d'envoyer des pénalités. La transparence et l'efficacité dans la communication peuvent aider à éviter des désagréments similaires à l'avenir.