L'application de messagerie indienne qui veut rivaliser avec WhatsApp

Introduction

La question se pose : un application de messagerie indienne peut-elle rivaliser avec le géant qu'est WhatsApp ? Récemment, Arattai, développé par la société indienne Zoho, a connu une popularité fulgurante en Inde. En seulement une semaine, l'application a enregistré sept millions de téléchargements, un chiffre impressionnant qui soulève des interrogations.

La montée en popularité d'Arattai

Arattai, qui signifie discussion en tamoul, a été lancé en douceur en 2021, mais peu de gens en avaient entendu parler. Ce regain d'intérêt est attribué à la politique gouvernementale visant à promouvoir l'autonomie, en réponse aux tarifs douaniers américains sur les produits indiens. Le Premier ministre Narendra Modi a encouragé les citoyens à utiliser des applications indiennes.

Le ministre fédéral Dharmendra Pradhan a même partagé un message sur X, incitant les gens à se connecter via Arattai. Cette initiative gouvernementale a clairement contribué à la croissance rapide des téléchargements, selon Zoho. Le PDG, Mani Vembu, a rapporté une augmentation spectaculaire des inscriptions quotidiennes, passant de 3 000 à 350 000 en trois jours.

Fonctionnalités et comparaison avec WhatsApp

Arattai propose des fonctionnalités similaires à WhatsApp, permettant d'envoyer des messages et de passer des appels vidéo et vocaux. Les deux applications offrent également des outils pour les entreprises et sont conçues pour fonctionner sur des téléphones bas de gamme. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction concernant l'interface et la conception d'Arattai.

Malgré cela, Arattai doit encore faire face à un défi majeur : atteindre les 500 millions d'utilisateurs actifs mensuels que WhatsApp possède en Inde. Les experts estiment que la fidélisation des utilisateurs sera cruciale pour son succès à long terme.

Défis à relever pour Arattai

Les analystes soulignent qu'Arattai devra non seulement attirer de nouveaux utilisateurs, mais aussi les garder. Prasanto K Roy, un écrivain technologique, note que la plateforme de Meta, propriétaire de WhatsApp, abrite de nombreuses entreprises et services gouvernementaux, ce qui complique la tâche d'Arattai.

De plus, des préoccupations concernant la confidentialité des données ont été soulevées. Bien qu'Arattai propose un chiffrement de bout en bout pour les appels, cela ne s'applique pas encore aux messages. Les inquiétudes autour de la traçabilité des messages, imposée par le gouvernement, pourraient également affecter la perception des utilisateurs.

Perspectives d'avenir pour Arattai

Arattai travaille activement à l'implémentation du chiffrement de bout en bout pour les messages. Mani Vembu a déclaré que la société avait initialement prévu de lancer cette fonctionnalité plus tard, mais a dû accélérer le processus. Il est crucial pour Arattai de rassurer les utilisateurs sur la protection de leurs données.

Les lois sur Internet en Inde exigent que les plateformes de médias sociaux partagent les données des utilisateurs avec le gouvernement dans certaines situations. Cela soulève des questions quant à la capacité d'Arattai à résister à de telles demandes tout en protégeant la vie privée de ses utilisateurs.

Conclusion

Arattai représente une tentative audacieuse de créer une alternative indienne à WhatsApp. Cependant, avec la domination de géants comme WhatsApp et Facebook, le chemin vers le succès semble semé d'embûches. La capacité d'Arattai à s'imposer dépendra de sa capacité d'innovation et de sa gestion des défis liés à la confidentialité et à la fidélisation des utilisateurs.