Google Maps a récemment bloqué les avis concernant le Golfe du Mexique, suite aux critiques sur son changement de nom en "Golfe d'Amérique" pour les utilisateurs aux États-Unis. Cette décision a été prise après que le président Donald Trump a ordonné cette modification dans les documents officiels du gouvernement.
Depuis ce changement, cliquer sur l'étiquette du Golfe dans Google Maps affiche une note indiquant que "la publication est actuellement désactivée". De plus, il semble que Google ait supprimé certains avis négatifs laissés après cette modification de nom.
Des utilisateurs sur les réseaux sociaux affirment que leurs avis négatifs, exprimant leur désaccord avec ce changement, ont été supprimés. Ils accusent Google de pratiquer la censure. Ce phénomène, connu sous le nom de "review-bombing", est devenu une forme populaire de protestation en ligne contre les entreprises.
En 2020, cette tactique a été utilisée pour critiquer la proposition de Donald Trump de bannir TikTok, laissant des centaines d'avis critiques sur son application de campagne. Ce type de protestation a également été employé par des traders de GameStop pour répondre aux restrictions imposées par des applications de trading comme Robinhood.
Google affirme qu'il prend des mesures pour prévenir les abus de ses mécanismes d'avis. Cela inclut l'utilisation de méthodes automatisées pour détecter des "modèles inhabituels" d'activité, tels qu'une augmentation soudaine des avis d'une étoile pour une entreprise ou un lieu.
Les actions entreprises peuvent inclure la désactivation temporaire des contributions aux listes ou la suppression de contenus violant les politiques afin de prévenir les abus de ses outils ou les faux avis.
Le président Trump a signé une proclamation déclarant le 9 février comme le premier "Jour du Golfe d'Amérique". Selon Forbes, Google aurait "tacitement admis" avoir supprimé des avis critiquant le changement de nom sur Maps.
Google a annoncé que les utilisateurs américains verraient "Golfe d'Amérique" remplacer Golfe du Mexique sur Maps, suivant une "politique de longue date" de mise à jour des noms dans les sources officielles du gouvernement américain.
Le président du Mexique, Claudia Sheinbaum, a écrit à Google pour demander de ne pas renommer le Golfe. Pendant ce temps, Apple a également modifié le nom pour les utilisateurs américains de son application Maps.
La Maison Blanche a souligné ce changement dans un post sur X (anciennement Twitter), montrant une image d'Apple Maps affichant "Golfe d'Amérique" à la place de Golfe du Mexique.
La situation autour du Golfe du Mexique et de son changement de nom en "Golfe d'Amérique" soulève des questions importantes sur la censure et la liberté d'expression sur les plateformes numériques. Les réactions des utilisateurs et les mesures prises par Google illustrent les défis auxquels sont confrontées les entreprises technologiques dans la gestion des avis et des critiques.