Une récente enquête menée par CBC's The Fifth Estate a révélé que plusieurs Canadiens ont vu leur présence en ligne modifiée par une entreprise de gestion de réputation dirigée par un homme du New Jersey. Plus de 100 personnes seraient concernées par cette situation, qui soulève des questions sur la transparence et l'intégrité des informations en ligne.
Le site cleanyourname.com prétend avoir une stratégie éprouvée pour supprimer ou faire disparaître les informations négatives sur Google. David Rosenberg, le propriétaire, aide les individus et les entreprises à reléguer les contenus indésirables plus bas dans les résultats de recherche. Sur son profil LinkedIn, il affirme pouvoir "effacer rapidement les informations négatives en ligne".
Rosenberg souligne que seulement sept pour cent des utilisateurs dépassent la première page des résultats de recherche. Cela signifie que si une information négative est poussée à la troisième page, elle devient pratiquement invisible pour la plupart des internautes.
Dans le cas de Louis Arriola, un entrepreneur, les recherches révèlent un passé juridique compliqué. En 2020, un affidavit d'un employé de l'Agence du revenu du Canada a déclaré qu'Arriola dirigeait une "société fictive" impliquée dans un schéma fiscal ayant coûté 63 millions de dollars à l'agence. Ce type d'information soulève des préoccupations quant à la fiabilité de son profil en ligne.
De plus, Arriola a été condamné en 2009 pour une fraude liée aux télécommunications en Californie. Ses problèmes juridiques semblent indiquer un modèle de comportement problématique, renforçant les doutes sur l'authenticité des informations le concernant.
Ahmed Al-Rawi, directeur du Disinformation Project à l'Université Simon Fraser, souligne que l'objectif de ces pratiques est de confondre les gens sur la vérité. Les informations en ligne doivent être factuellement précises, sinon cela crée une illusion trompeuse de la réalité. Les consommateurs d'informations doivent être capables de distinguer le vrai du faux.
La création de faux profils et de contenus trompeurs contribue à un environnement où la confiance dans l'information est compromise. Si les utilisateurs réalisent que ce qu'ils voient est majoritairement faux, cela diminuera leur confiance, même dans les sources réputées.
Cette enquête met en lumière des pratiques inquiétantes de manipulation d'informations en ligne au Canada. Les entreprises comme cleanyourname.com exploitent des vulnérabilités dans la perception publique, ce qui soulève des questions éthiques sur la gestion de la réputation. Il est crucial pour les utilisateurs de rester vigilants face à la dématérialisation de la vérité dans le monde numérique.