La plus grande banque de Singapour réduit ses effectifs en adoptant l'IA
La Banque de Singapour et l'Intelligence Artificielle
La plus grande banque de Singapour prévoit de réduire ses effectifs de 4 000 postes au cours des trois prochaines années. Cette décision est motivée par l'essor de l'intelligence artificielle (IA), qui prend en charge des tâches actuellement réalisées par des humains. Selon un porte-parole de DBS, "la réduction de la main-d'œuvre proviendra d'une attrition naturelle" alors que des rôles temporaires et contractuels disparaîtront progressivement.
Il est important de noter que les employés permanents ne devraient pas être affectés par ces coupes. Le directeur général sortant, Piyush Gupta, a également mentionné la création d'environ 1 000 nouveaux postes liés à l'IA. Cette initiative fait de DBS l'une des premières grandes banques à partager des détails sur l'impact de l'IA sur ses opérations.
Impact sur l'Emploi
Actuellement, DBS emploie entre 8 000 et 9 000 travailleurs temporaires et contractuels, pour un total d'environ 41 000 employés. L'année dernière, M. Gupta a déclaré que la banque travaillait sur l'IA depuis plus d'une décennie. "Nous déployons aujourd'hui plus de 800 modèles d'IA à travers 350 cas d'utilisation", a-t-il ajouté.
Il a également prévu que l'impact économique mesuré de ces technologies dépasserait 1 milliard de dollars singapouriens d'ici 2025. Ce développement soulève des questions sur l'avenir du travail et le rôle des humains dans un environnement de plus en plus automatisé.
Réactions et Perspectives
La montée en puissance de l'IA a suscité des débats sur ses bénéfices et ses risques. Le Fonds Monétaire International (FMI) a annoncé que l'IA pourrait affecter près de 40 % des emplois dans le monde d'ici 2024. La directrice générale du FMI, Kristalina Georgieva, a averti que "dans la plupart des scénarios, l'IA risque d'aggraver les inégalités globales".
En revanche, le gouverneur de la Banque d'Angleterre, Andrew Bailey, a déclaré que l'IA ne serait pas un "destructeur de masse d'emplois". Il a souligné que les travailleurs humains apprendront à collaborer avec les nouvelles technologies, tout en reconnaissant les risques associés à l'IA.
Conclusion
La décision de DBS d'adopter l'IA tout en réduisant certains postes souligne un tournant majeur dans le secteur bancaire. Alors que des milliers de postes temporaires seront supprimés, la création de nouveaux emplois liés à l'IA offre une lueur d'espoir pour l'avenir. Le défi réside dans la manière dont les travailleurs s'adapteront à cette évolution technologique.
