Santander suspendra certains de ses services ce soir pour des travaux d'amélioration : la banque digitale et Bizum ne seront pas disponibles.
Interruption des Services par Banco Santander
Le Banco Santander a informé ses clients qu'il y aura une interruption de certains services en Espagne ce samedi soir. Cette interruption affectera la banca digitale, les paiements via Bizum et l'utilisation des cajeros automáticos, sauf pour les retraits d'argent.
Détails de l'Interruption
Dans un message adressé aux clients, la banque a précisé qu'à partir de 21h00, elle commencera des "travaux d'amélioration" sur ses systèmes. Cela impliquera que certains services seront "temporairement indisponibles". Les interruptions toucheront les canaux de banca digitale, l'application de Santander et son contact center.
Durant cette période, il ne sera pas possible de réaliser des transferts ni d'envoyer ou de recevoir des Bizum. De plus, l'utilisation des cajeros sera limitée aux retraits d'argent uniquement. Les clients ne pourront pas non plus souscrire à de nouveaux produits ou services.
Services Disponibles
Malgré ces interruptions, le Banco Santander a indiqué que les paiements avec les cartes Santander dans les établissements physiques et en ligne resteront possibles. Les commerces pourront utiliser les terminaux de paiement (TPV) comme d'habitude.
Il est également conseillé aux clients de vérifier leur PIN de carte avant l'interruption des services, car l'application ne sera pas accessible. Cela permettra d'éviter des désagréments lors des transactions.
Durée de l'Interruption
La banque n'a pas précisé la durée de cette interruption, mais elle a informé Servimedia qu'elle s'attend à ce que cela soit pour une courte période. Ce coupure de service fait partie d'un processus technologique "routinier" qui nécessite parfois d'arrêter la opération.
Conclusion
En résumé, le Banco Santander procédera à des améliorations de ses systèmes ce samedi soir. Les clients doivent être conscients des limitations concernant les services bancaires durant cette période. Il est conseillé de prendre les dispositions nécessaires pour éviter tout désagrément.
