Rui Miguel Nabeiro, PDG de Delta Cafés : "Nous voulons être plus ibériques et pas seulement portugais ; en Espagne, nous croissons à deux chiffres"
Introduction
À Campo Maior, on célèbre un héritage unique, la figure de Rui Nabeiro est omniprésente. Ce petit village portugais, situé près de la frontière espagnole, est le berceau de Delta Cafés, une marque emblématique. Même après sa disparition, son influence perdure, car près de la moitié des habitants travaillent pour la famille Nabeiro, témoignant de l'importance de cette entreprise dans la région.
Un héritage vivant
Delta Cafés a été fondée en 1961, mais ses racines plongent dans l'histoire du contrebandier de café des années d'après-guerre. Rui Nabeiro, respecté et admiré, a su transformer son entreprise en un symbole national. Aujourd'hui, Delta Cafés génère plus de 400 millions d'euros de chiffre d'affaires et est présente dans plus de 40 pays.
Son petit-fils, Rui Miguel Nabeiro, a pris les rênes après la mort de son grand-père. Il aspire à propulser Delta parmi les dix plus grandes marques de café au monde, guidé par les valeurs et l'ambition transmises par son aïeul.
Impact de la technologie sur l'entreprise
Un récent blackout a mis en lumière notre dépendance à la technologie. Grâce à nos générateurs et panneaux solaires, nous avons pu maintenir nos opérations. Cependant, le plus grand impact a été humain, car les familles ont eu du mal à communiquer, soulignant la nécessité d'une infrastructure technologique fiable.
Rui Miguel Nabeiro souligne l'importance de cette connexion et de la responsabilité collective au sein de l'entreprise. Chaque employé se sent impliqué dans la continuité du legs de son grand-père, ce qui renforce l'esprit d'équipe.
Innovation et adaptation
Delta Cafés s'engage à innover, que ce soit dans le secteur horeca ou le retail. Des produits tels que la Harvest Collection et GoChill témoignent de cette volonté d'adaptation aux nouvelles habitudes de consommation. Tous les employés sont encouragés à proposer des idées, créant ainsi un environnement d'innovation ouverte.
Cette approche permet à Delta de rester compétitive face à des géants comme Nestlé ou Starbucks. L'entreprise se distingue par son service client exceptionnel et son engagement envers l'innovation, notamment avec des machines de café uniques conçues par Philippe Starck.
Expansion sur de nouveaux marchés
La relation de Delta avec l'Espagne remonte à bien avant sa création officielle. La famille Nabeiro a toujours été impliquée dans le commerce du café avec l'Espagne, et aujourd'hui, Delta est un leader dans des régions comme l'Extremadura et l'Andalousie.
Depuis 2021, la croissance de Delta en Espagne s'est accélérée, atteignant des records. L'entreprise prévoit de continuer à se développer, notamment en explorant d'autres marchés, comme la Pologne, où elle a déjà conquis une part de marché significative.
Engagement envers l'environnement
Delta Cafés prend des mesures pour réduire son empreinte écologique. En utilisant une énergie 100% renouvelable et en opérant une flotte électrique, l'entreprise démontre son engagement envers la durabilité. De plus, elle soutient les petits producteurs via l'International Coffee Partners.
Le projet Impossible Coffees, qui vise à cultiver du café en Europe, est un exemple de cette initiative. Les Açores, avec des conditions climatiques favorables, servent de laboratoire naturel pour cette ambition. Delta espère que d'autres régions d'Europe suivront cet exemple à l'avenir.
Conclusion
Delta Cafés, avec son héritage riche et son engagement envers l'innovation, se positionne pour un avenir prometteur. La passion et l'ambition qui caractérisent cette entreprise familiale continueront de guider son développement dans les années à venir. Avec un objectif clair de devenir l'une des marques de café les plus reconnues au monde, Delta est prête à relever tous les défis.
