Caravanistes Indignés : Ils Se Sentent 'Intimidés' Par Les Parcs De Vacances

Propriétaires de caravanes se sentent 'intimidés' par les parcs de vacances

Asha et Jason Ross pensaient avoir fait un investissement judicieux en achetant une caravane dans un parc de vacances du Yorkshire du Nord. Ils espéraient un revenu locatif stable, mais en quelques semaines, ils se sont retrouvés à revendre leur caravane à perte. Ils ont même reçu des menaces voilées d'un employé du parc lorsqu'ils ont cherché des conseils juridiques pour récupérer leurs pertes.

Les Ross font partie des 800 personnes qui ont contacté la BBC suite à un rapport sur une action en justice intentée par des propriétaires de caravanes contre des pratiques jugées injustes des parcs de vacances. Parmi les plaintes, on retrouve des promesses trompeuses concernant les revenus locatifs et des frais de site augmentés sans avertissement.

Une expérience décevante

Lors de l'achat de leur lodge à Malton Grange Country Park, Asha et Jason ont été assurés par le directeur des ventes que leur investissement serait rentable. Ils ont même vu des publications sur les réseaux sociaux promettant des revenus hebdomadaires de 1 000 £. Cependant, les conseils du National Caravan Council (NCC) conseillent de considérer une caravane comme un actif dépréciable.

Après six semaines, les Ross n'avaient reçu que deux réservations, totalisant 180 £. Déçus, ils ont demandé au parc de racheter leur lodge. Le prix proposé était inférieur à leur prix d'achat initial, ce qui a entraîné une perte financière considérable pour le couple.

Menaces et intimidation

Lorsque les Ross ont cherché à récupérer leurs pertes, ils ont reçu un appel de M. O'Donovan, le directeur des ventes, qui s'est montré agressif et a proféré des menaces voilées. Cela a profondément perturbé Asha, qui s'est demandé à quel point la situation pouvait être dangeureuse.

En enquêtant, nous avons découvert que le précédent propriétaire du lodge, Paul Gordon, avait vécu une expérience similaire. Il a vendu son lodge à perte après avoir décidé que le parc ne lui convenait pas. Cela soulève des questions sur les pratiques de vente des parcs de vacances.

Un secteur non régulé

Selon Hugh Preston KC, avocat représentant un groupe de 1 200 propriétaires de caravanes, le secteur des parcs de vacances est essentiellement non régulé. Les propriétaires de caravanes utilisées comme résidences permanentes bénéficient de protections légales, mais celles utilisées comme maisons de vacances sont régies par des contrats privés, souvent plus laxistes.

De nombreux acheteurs ne lisent pas les clauses de leurs contrats, ce qui les expose à des augmentations de frais de site sans recours. Par exemple, Mark et Sandra Thompson ont vu leurs frais de site passer de 3 995 £ à 7 000 £ en trois ans, ce qui les a laissés se sentir intimidés.

Augmentations des frais de site

Les frais de site peuvent être augmentés à la discrétion des parcs, ce qui peut créer des situations difficiles pour les propriétaires. Mark Thompson a déclaré : "Je me suis senti intimidé à la fin." Les propriétaires d'autres parcs ont également exprimé des sentiments similaires, se sentant forcés de faire des modifications coûteuses.

Dans un cas, une ancienne propriétaire a été contrainte de remplacer son revêtement en bois par du plastique, ce qui a coûté 20 000 £. Les propriétaires se retrouvent souvent dans des situations où ils n'ont pas d'autre choix que d'accepter des offres de rachat bien inférieures à la valeur marchande de leur caravane.

Conclusion

Les expériences d'Asha, Jason, Mark et Sandra soulignent les défis auxquels sont confrontés de nombreux propriétaires de caravanes dans un secteur souvent prédateur. Les pratiques de vente trompeuses et les augmentations de frais de site sans préavis créent un climat de méfiance. Les acheteurs doivent être prudents et bien informés avant de s'engager dans un tel investissement.