Les clients de Tesco se moquent des caméras de style 'var' aux caisses automatiques

Introduction

La récente introduction de la technologie IA par Tesco dans certains de ses self-checkouts a suscité des réactions variées parmi les clients. En effet, beaucoup ont fait des comparaisons humoristiques avec la technologie VAR utilisée dans le football. Ce changement vise à lutter contre le vol à l'étalage, un problème croissant au Royaume-Uni.

Technologie de surveillance

Pour réduire le vol, Tesco a installé des caméras au-dessus des caisses automatiques. Ces dispositifs identifient quand un client ne scanne pas correctement un article. En cas d'erreur, une vidéo de l'incident est diffusée sur l'écran, montrant l'article qui n'a pas été scanné.

Cette initiative a pour but de rendre le processus de paiement "plus rapide et plus facile". Malgré cela, certains clients ont exprimé leur mécontentement, affirmant qu'ils n'utiliseront plus les caisses automatiques.

Augmentation du vol à l'étalage

Les statistiques révèlent une augmentation alarmante du vol à l'étalage au Royaume-Uni. Selon le Bureau des statistiques nationales, les infractions enregistrées ont augmenté de 20% en un an, atteignant 516,971 cas. Le British Retail Consortium indique même que le nombre de vols pourrait atteindre 20,4 millions pour l'année écoulée.

Cette situation a incité les détaillants à réévaluer leurs mesures de sécurité. Tesco, par exemple, a également installé des balances géantes dans certains magasins pour dissuader le vol.

Réactions des clients

Les réactions des clients face à cette technologie sont partagées. Certains internautes ont plaisanté sur les réseaux sociaux, comparant les alertes de l'IA à des décisions de VAR, tandis que d'autres ont exprimé leurs craintes concernant une surveillance accrue dans les magasins.

Un utilisateur a même demandé si des drones allaient suivre les clients dans les allées. Ces préoccupations soulignent un besoin croissant d'équilibre entre sécurité et respect de la vie privée des consommateurs.

Mesures supplémentaires des détaillants

Face à la montée du vol, Tesco n'est pas seul dans ses efforts. D'autres détaillants, comme Sainsbury's, ont également adopté des technologies similaires pour protéger leurs produits. Sainsbury's a mis en place des systèmes de reconnaissance IA dans ses caisses automatiques.

De plus, des initiatives comme le retrait des aliments en libre-service dans les zones à fort vol montrent que les détaillants prennent des mesures concrètes pour faire face à ce problème croissant.

Conclusion

En somme, l'introduction de la technologie IA par Tesco dans ses caisses automatiques soulève des questions sur la sécurité et la vie privée. Alors que la lutte contre le vol à l'étalage devient de plus en plus urgente, les clients doivent naviguer entre la commodité et les nouvelles mesures de surveillance. L'avenir des self-checkouts dépendra de l'équilibre trouvé entre ces deux aspects.