Héctor Flórez, Président de Deloitte, déclare que c'est la meilleure entreprise pour travailler en Espagne : "Nous avons placé les personnes au centre du modèle et nous sommes la firme de Deloitte qui a le plus crû au monde. Cela fonctionne."

Introduction

Héctor Flórez, né en Trípoli, Libye, en 1966, se préoccupe de l'image de son équipe dans cette interview. Il déclare : "Je suis un membre parmi d'autres. Aujourd'hui, ma responsabilité est de définir la vision de l'entreprise et de garantir son succès." Ce discours témoigne d'un changement radical chez Deloitte, qui vient de recevoir le prix de la Meilleure Entreprise pour Travailler.

Transformation de l'entreprise

Flórez souligne que sa mission est de placer les personnes au cœur de l'entreprise. Cela implique une préoccupation sincère pour le bien-être et le développement de chaque individu. Il prône une approche où chaque personne est considérée comme un fin et non comme un moyen d'atteindre des objectifs commerciaux.

Il explique que cette philosophie, inspirée par Kant, est essentielle. "Toutes les personnes ont la même dignité", affirme-t-il. En investissant dans les individus, Deloitte vise à générer un impact positif sur ses clients et la société.

Mesures concrètes et flexibilité

Au cours des quatre dernières années, Deloitte a mis en place des mesures pour renforcer les liens émotionnels avec ses employés. Flórez insiste sur l'importance d'améliorer la proposition de valeur et les conditions de travail. Par exemple, l'entreprise a multiplié ses investissements en formation, passant d'une formation technique à un développement en leadership.

Concernant la charge de travail, Deloitte a transformé son modèle. Flórez affirme que le bien-être des employés est crucial et qu'il n'est pas acceptable de travailler de manière excessive. Des mesures de flexibilité ont été introduites, comme un modèle hybride basé sur l'autogestion.

Diversité et inclusion

Flórez met également en avant l'importance de la diversité et de l'inclusion. L'entreprise a concentré ses efforts sur le talent féminin, augmentant le nombre de femmes parmi les nouveaux partenaires. "Nous ne pouvons pas pénaliser personne", explique-t-il, soulignant que tous ceux qui sont prêts doivent avoir leur chance.

Il note que la promotion des femmes est essentielle pour envoyer un message fort à l'organisation. "Aucune femme n'est devenue partenaire sans le mériter", dit-il, reflétant une volonté d'égalité et de reconnaissance.

Résultats et perspectives d'avenir

Les résultats de cette transformation sont tangibles. Flórez annonce une réduction significative du taux de rotation, tombant de 32 % à environ 20 %. "Nous devons atteindre 15 ou 16 %", ajoute-t-il, soulignant l'importance de la planification et de la sélection des projets.

En ce qui concerne l'avenir, Flórez envisage une entreprise profondément humaine, qui attire les meilleurs talents. Deloitte continuera à jouer un rôle de moteur de transformation sociale, aidant ses clients dans leurs défis les plus complexes tout en restant responsable sur le plan social.

Conclusion

En somme, Héctor Flórez incarne une vision où les personnes sont au centre des préoccupations de l'entreprise. Son approche humaniste et son engagement envers le bien-être des employés font de Deloitte un modèle à suivre. La transformation en cours promet un avenir où l'humain et l'excellence coexistent pour le bénéfice de tous.