Hans Wirt, un Américain de 62 ans, a vécu une expérience troublante lors de ses vacances de Noël. Victime d'un malaise dans le Dakota du Sud, il a découvert des problèmes administratifs concernant sa couverture santé. Cet incident soulève des questions sur le système de santé et ses pratiques de facturation.
En vacances à WaTiki, un parc aquatique à Rapid City, Hans Wirt a ressenti un malaise après avoir monté des escaliers. Son fils, inquiet, a appelé les secours, qui l'ont transporté à l'hôpital. "C'est en partie grâce à lui que je suis encore en vie", a-t-il déclaré, soulignant l'importance de l'intervention rapide.
À l'hôpital Monument Health, des médecins ont pratiqué plusieurs examens et posé des stents pour améliorer son flux sanguin. La facture totale s'élevait à 77 574,44 dollars, un montant que l'hôpital a directement envoyé à Hans, au lieu de le transmettre à son assurance Medicaid.
Les hôpitaux ont la possibilité de facturer Medicaid, même hors de l'État d'origine des patients. Cependant, rien ne les y oblige. Monument Health a choisi de facturer ses programmes Medicaid locaux, laissant les patients assumer les frais engagés. Cette situation a mis Hans dans une position difficile.
Il a tenté de négocier un échéancier de paiement, mais les mensualités proposées étaient bien au-delà de ses moyens. De plus, Sunshine Health, son organisme de soins en Floride, a refusé la facture, affirmant qu'elle n'acceptait que celles envoyées directement par les établissements de soins.
Heureusement, l'histoire de Hans Wirt a pris une tournure positive. Après avoir contacté le média KFF Health News, l'hôpital a décidé d'absorber sa dette. Cette intervention rapide a permis à Hans de se libérer de cette pression financière.
Hans témoigne maintenant de son expérience pour alerter sur les pratiques de facturation. Son histoire met en lumière les défaillances du système de santé et l'impact qu'elles peuvent avoir sur les patients.
Le cas de Hans Wirt illustre les complications administratives auxquelles de nombreux patients sont confrontés dans le système de santé américain. Bien que son histoire se soit bien terminée, elle soulève des questions cruciales sur la transparence et l'efficacité des pratiques de facturation des hôpitaux. Il est essentiel d'améliorer ces systèmes pour éviter que d'autres patients ne se retrouvent dans des situations similaires.