Eurostar : Évacuation d'un train après une attente de quatre heures dans le nord de la France

Évacuation d'un train Eurostar après une attente de quatre heures

Un train Eurostar a été évacué dans le nord de la France après que les passagers ont attendu près de quatre heures pour de l'aide. Les témoignages des passagers, rapportés par la BBC, révèlent des conditions difficiles à bord. Un voyageur a indiqué qu'ils étaient restés bloqués sans climatisation avant l'arrivée des services d'urgence.

James Grierson, un des passagers, a partagé son expérience d'évacuation aux côtés de plusieurs autres passagers "très frustrés". Selon lui, il n'y avait "aucun signe" d'un train de remplacement pour venir les chercher. Eurostar a été contacté pour un commentaire, mais n'a pas encore répondu.

Conditions à bord du train

Le train, en route de Bruxelles vers Londres, a connu une "panne électrique" dix minutes avant d'arriver à Calais. Les passagers ont signalé des problèmes tels que des toilettes débordantes et un manque d'informations. Des images montrent des dizaines de personnes à l'extérieur du train, attendant l'aide des secours.

Des équipes de secours sont arrivées plusieurs heures après l'arrêt du train. Les passagers ont exprimé leur mécontentement sur les réseaux sociaux, et Eurostar a répondu à certaines plaintes en s'excusant et en indiquant qu'un train de remplacement avait été organisé.

Réactions des passagers

Les passagers ont partagé leurs expériences sur les réseaux sociaux. Ils ont fait état d'une attente interminable et de l'absence d'air conditionné. Un voyageur a mentionné que l'attente était insupportable et que des bouteilles d'eau étaient distribuées par les secours.

Malgré les efforts des équipes de secours, la frustration des passagers était palpable. Beaucoup attendaient des mises à jour sur la situation, mais les informations étaient rares. Eurostar a tenté de gérer la situation, mais les retards ont causé des désagréments importants.

Conclusion

Cette situation met en lumière les défis rencontrés par les passagers lors de voyages en train. L'évacuation du train Eurostar après une longue attente soulève des questions sur la gestion des urgences. Les passagers espèrent que des mesures seront prises pour éviter de tels incidents à l'avenir.