Un incident majeur a eu lieu avec un train Eurostar reliant Bruxelles à Londres. Ce train, transportant plus de 800 passagers, a été bloqué à Rodelinghem, dans le Pas-de-Calais, depuis dimanche matin. Ce problème technique a causé une longue attente pour les voyageurs.
Selon une porte-parole d'Eurostar, le train a rencontré un problème d’alimentation électrique alors qu'il circulait entre Lille et Calais. Il s'est alors retrouvé immobilisé, sans alimentation à bord, ce qui a compliqué la situation pour les passagers.
Face à cette situation délicate, Eurostar a lancé une opération de transbordement. Cette manœuvre, jugée longue et complexe, consiste à transférer les passagers vers un autre train. La porte-parole a précisé que les autorités locales apportaient leur soutien dans cette opération.
À 17 heures, l'opération était toujours en cours, laissant les passagers dans l'incertitude. Le manque de communication de la part de l'entreprise a été fortement critiqué sur les réseaux sociaux.
Les passagers ont exprimé leur mécontentement concernant les conditions de voyage. Bloqués dans le train, certains ont signalé qu'il n'y avait ni toilettes ni climatisation. Cela a entraîné une situation d'inconfort pour ceux qui attendaient des nouvelles.
Pour faire face à la chaleur, toutes les portes ont été ouvertes pour aérer les wagons. De l'eau a également été distribuée, mais cela n'a pas suffi à apaiser les inquiétudes des voyageurs.
Sur les réseaux sociaux, de nombreux témoignages ont émergé. Edward Hardy a partagé son expérience, décrivant l'attente de plus de quatre heures sans communication du personnel. Il a souligné que les passagers souffraient de la chaleur dans les wagons.
En réponse à cette situation, certains passagers ont même improvisé un concert à côté des voies. Des vidéos ont circulé, montrant des voyageurs jouant de la guitare pour remonter le moral des autres.
Ce désagrément avec Eurostar met en lumière les défis auxquels les compagnies ferroviaires peuvent être confrontées. Les passagers ont besoin de communication et de soutien en cas de problèmes techniques. Espérons que des mesures seront prises pour éviter de tels incidents à l'avenir.