Une femme de N.l. affirme que sa facture d'électricité a augmenté de 200 $ par mois malgré ses efforts pour réduire sa consommation.

Une résidente de Harbour Grace demande des comptes à Newfoundland Power

Une femme de Harbour Grace, dont la facture d'électricité a considérablement augmenté ces derniers mois, souhaite que Newfoundland Power soit tenue responsable par le Public Utilities Board de Terre-Neuve-et-Labrador. Tricia Muldoon affirme que sa facture atteint près de 900 $ par mois, sans explications claires de la part du fournisseur d'électricité.

Une augmentation préoccupante des factures

Tricia Muldoon a déménagé à Harbour Grace depuis l'Ontario en septembre. Au début, sa facture était raisonnable, mais elle a rapidement grimpé de 200 à 300 $ chaque mois. "Chaque mois depuis, c'est la même chose", a-t-elle déclaré à CBC News. Elle a remarqué que sa consommation avait augmenté de plus de 2 000 watts, ce qui lui semble impossible.

Malgré des efforts pour réduire sa consommation, comme maintenir son domicile à 16 degrés et utiliser des minuteurs pour ses lumières, Muldoon se sent prise au piège. "Il n'y a rien d'autre que nous puissions faire pour réduire ce coût", a-t-elle ajouté, soulignant que les personnes au salaire minimum pourraient difficilement faire face à de telles factures.

Des préoccupations partagées par d'autres résidents

Muldoon n'est pas la seule à faire face à des factures d'électricité exorbitantes. De nombreux résidents de Terre-Neuve-et-Labrador rencontrent des difficultés similaires cet hiver. Sa situation a conduit son solde de compte à environ 1 800 $, car sa famille ne peut pas payer les factures élevées en une seule fois.

Elle compare ce montant à ses taxes foncières annuelles, ce qui lui semble inacceptable. Bien que la lecture de son compteur soit précise, elle souhaite que l'exactitude des compteurs soit examinée.

Réactions de Newfoundland Power

Newfoundland Power, propriété de Fortis Inc., est le principal distributeur d'électricité de la province. Le Public Utilities Board a demandé à la compagnie de soumettre un rapport sur l'exactitude des relevés de compteurs et d'explorer les mesures à prendre pour améliorer la communication avec les clients.

Glenda Power, porte-parole de Newfoundland Power, a déclaré que l'entreprise est prête à répondre aux préoccupations soulevées. Elle a également mentionné que les températures froides et les vents forts pourraient être des facteurs contribuant à l'augmentation des factures d'électricité. Cependant, Muldoon considère que cette explication n'est pas suffisante.

Appels à la responsabilité

Muldoon exige que Newfoundland Power soit tenue responsable et que les compteurs soient vérifiés pour garantir leur bon fonctionnement. Elle propose également d'explorer la possibilité de changements tarifaires pendant les heures creuses.

Elle souligne que même si la flexibilité de paiement peut sembler une solution, cela ne résout pas le problème à long terme. "C'est comme un pansement, car vous devrez toujours payer cette somme", a-t-elle précisé.

Conclusion

La situation de Tricia Muldoon illustre les défis auxquels de nombreux résidents de Terre-Neuve-et-Labrador font face concernant leurs factures d'électricité. Avec des augmentations constantes et des préoccupations quant à l'exactitude des relevés, il est essentiel que Newfoundland Power prenne des mesures pour répondre aux inquiétudes des consommateurs.