« Un Désastre Bâclé » : La Déception Énorme d'un Couple Belge Après la Réception de Leur Gâteau de Mariage à 860 euros

Un Gâteau de Mariage Décevant

Mediha et Lillo attendaient un gâteau de mariage mémorable, mais la réalité a été bien différente. Le couple, originaire de la région de Liège, a exprimé son mécontentement sur les réseaux sociaux après avoir reçu une pièce montée qui ne correspondait pas du tout à leur commande.

Leur gâteau, conçu pour 80 personnes, devait être orné de fleurs exotiques et de mangue, mais à la livraison, ils ont découvert une création totalement différente. Cette situation a suscité une grande déception, surtout après avoir payé un montant conséquent pour ce service.

Les Détails de la Commande

Mediha avait passé commande d'un gâteau aux fruits exotiques, avec un design élégant, pour un prix total de 860 euros. Ce montant incluait le coût des fleurs et la livraison tardive. Ils avaient déjà versé un acompte de 710 euros avant le mariage, s'attendant à un produit de qualité.

À leur grande surprise, le gâteau reçu était loin de leurs attentes. La mariée a partagé son désarroi en ligne, indiquant que le gâteau était « bâclé » et sans décoration, ce qui a choqué de nombreuses personnes.

La Réaction de la Pâtissière

Dans les échanges de messages, la pâtissière a reconnu sa faute concernant l'apparence du gâteau. Elle a admis avoir oublié les fleurs, ce qui a contribué à la déception du couple. Malgré cela, elle a tenté de justifier le goût du gâteau, qui n'était pas à la hauteur des attentes.

Bien que la mariée ait demandé un remboursement complet, la pâtissière a d'abord refusé. Elle a proposé de ne pas réclamer le reste du paiement et d'offrir les fleurs manquantes, mais cela n'a pas suffi à apaiser la colère de Mediha.

Un Remboursement Après Médiatisation

Face à la médiatisation de leur litige, la pâtissière a finalement accepté de rembourser intégralement le couple. Cependant, elle a également déposé une plainte pour diffamation, se défendant ainsi contre les accusations qui ont circulé.

Cette affaire met en lumière l'importance de la communication et de la qualité du service dans le secteur de la pâtisserie, en particulier pour des événements aussi significatifs qu'un mariage. Les clients s'attendent à un certain niveau de professionnalisme, et les erreurs peuvent avoir des conséquences importantes.

Conclusion

La déception de Mediha et Lillo rappelle à tous l'importance de choisir des fournisseurs fiables pour des événements majeurs. Un gâteau de mariage est bien plus qu'un simple dessert ; c'est un symbole de célébration. Espérons que cette situation incitera les professionnels à améliorer leurs services pour éviter de telles désillusions à l'avenir.