Selon le régulateur britannique des médias, Ofcom, la BBC a commis une violation sérieuse des règles de diffusion. Cela est dû à son omission de révéler que le narrateur d'un documentaire sur Gaza était le fils d'un responsable du Hamas. Cette décision a été prise après une enquête sur le documentaire intitulé Gaza : Comment survivre à une zone de guerre.
Ofcom a conclu que le programme était matériellement trompeur. Le directeur général de la BBC a déjà présenté des excuses, reconnaissant un échec significatif en matière de précision. Ofcom a ordonné à la BBC de diffuser une déclaration en prime time concernant ses conclusions.
Le documentaire se concentrait sur un garçon de 13 ans, fils du ministre adjoint de l'agriculture du Hamas. La déclaration d'Ofcom a précisé que le manque de divulgation concernant le père du narrateur était matériellement trompeur, privant ainsi le public d'informations cruciales pour évaluer le narrateur et ses propos.
Selon Ofcom, la confiance est essentielle dans la relation entre un diffuseur et son public, surtout pour un service public comme la BBC. Ce manquement pourrait éroder la confiance que le public accorde à un programme factuel de la BBC concernant la guerre Israël-Gaza.
Le documentaire a été retiré d'iPlayer en février, après que les liens familiaux du garçon aient été révélés. En juillet, une révision interne de la BBC a confirmé qu'il avait enfreint les directives éditoriales de la BBC sur la précision.
Un porte-parole de la BBC a déclaré que la décision d'Ofcom était conforme aux conclusions de l'examen de Peter Johnston. Ce dernier a indiqué qu'il y avait eu un échec significatif dans le documentaire concernant les directives éditoriales de la BBC sur la précision, ce qui reflète la règle 2.2 du Code de diffusion d'Ofcom.
La BBC a exprimé ses excuses et a accepté pleinement la décision d'Ofcom. Elle a promis de se conformer à la sanction dès que la date et le contenu seront finalisés.
La situation autour du documentaire sur Gaza soulève des questions importantes sur la responsabilité des diffuseurs. La confiance du public est primordiale, et des erreurs comme celle-ci peuvent avoir des conséquences durables. La BBC doit maintenant travailler à regagner cette confiance perdue.