Des festivaliers de Glastonbury se retrouvent sans billets et dans une situation financière difficile à quelques semaines de l'événement. Une entreprise de yourtes, Yurtel, a déclaré faillite, laissant de nombreux clients dans l'incertitude. Les réservations effectuées par ces festivaliers ne seront pas honorées, ce qui suscite de vives inquiétudes.
Yurtel, basée à Corsham dans le Wiltshire, a cessé ses activités le 8 mai. Les clients avaient réservé des hébergements et des billets via cette entreprise, mais ont été informés que leurs réservations ne seraient pas remplies. Les prix des forfaits variaient de 10 000 à 16 500 £, ce qui représente un investissement considérable pour de nombreux festivaliers.
Dans un courriel adressé aux clients, Yurtel a indiqué qu'elle était en insolvabilité et qu'elle entamerait bientôt une liquidation formelle. Malheureusement, les sommes versées ne pourront pas être remboursées, laissant les clients dans une situation précaire.
Le festival de Glastonbury a exprimé sa déception face à cette situation. Bien qu'il comprenne les préoccupations des clients, il a précisé qu'il n'avait aucune relation avec Yurtel. Cela signifie que le festival n'a pas accès aux réservations effectuées par cette entreprise, ce qui complique davantage la situation pour les festivaliers concernés.
Le festival a également confirmé que Yurtel n'avait pas payé pour des billets de la édition 2025 avant de se déclarer en faillite. Les clients qui ont payé pour un forfait incluant des billets pour Glastonbury 2025 doivent donc se tourner vers le processus de liquidation de Yurtel pour obtenir un éventuel remboursement.
Glastonbury encourage les clients de Yurtel à les contacter pour donner leur consentement afin de partager leurs données personnelles. Cela permettra au festival de les orienter vers d'autres options pour acheter des billets et des hébergements pour cette année. Cette démarche vise à aider les festivaliers à trouver des solutions alternatives dans cette période difficile.
Le festival, qui se déroulera du 25 au 29 juin, accueillera des têtes d'affiche telles que Neil Young, Olivia Rodrigo et The 1975. Les organisateurs espèrent que ces informations aideront les festivaliers à naviguer dans cette situation complexe.
La faillite de Yurtel a créé une inquiétude considérable parmi les festivaliers de Glastonbury. Avec des réservations annulées et des remboursements impossibles, beaucoup se retrouvent dans une position difficile. Le festival fait de son mieux pour soutenir les clients affectés, mais la situation reste préoccupante à l'approche de l'événement.