Mark Hoplamazian, Président et PDG de Hyatt : "Quel plan face à la guerre commerciale de Trump ? Agir rapidement et ne pas essayer de prévoir l'imprévisible"
Une Vision Optimiste pour l'Avenir
Mark Hoplamazian, président de Hyatt, fait preuve d'un esprit optimiste face à la tempête économique actuelle. Avec près de 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, il a traversé de nombreuses crises, telles que le 11 septembre et la crise financière de 2008. Son message est clair : il faut adopter une attitude positive pour surmonter les défis actuels.
Alors qu'il s'exprimait récemment à Actualidad Económica à Berlin, les actions de Hyatt ont connu une chute de 33% depuis janvier. Cependant, Hoplamazian reste convaincu de sa capacité à gérer un portefeuille de 138 000 chambres à travers le monde, en se concentrant sur la gestion plutôt que sur l'investissement immobilier.
Expansion sur le Marché Européen
La guerre commerciale mondiale a surpris de nombreuses chaînes hôtelières américaines, notamment dans leur volonté d'étendre leurs activités en Europe. Hyatt, par exemple, mise sur des formules comme le tout compris, autrefois réservées à une clientèle moins aisée. Javier Águila, un espagnol, a été nommé pour diriger cette offensive de croissance.
Hyatt a récemment établi une partenariat avec le groupe Piñero, qui possède 23 hôtels en Espagne. Bien que la société ne construise pas directement des hôtels, elle investit dans l'infrastructure locale, ce qui favorise l'économie régionale.
Attraction du Marché Espagnol
Hoplamazian souligne que l'Espagne est un destination prisée pour de nombreux Européens, attirés par sa culture, sa gastronomie et ses paysages. Il se rappelle de sa première visite en Galice, où il a été émerveillé par la beauté du pays. Selon lui, l'Espagne possède des zones de stations balnéaires parmi les meilleures au monde.
Hyatt prévoit d'investir dans des projets en Espagne, même si le marché est déjà mature. Les prix ont considérablement augmenté ces dernières années, mais l'intérêt pour le pays reste fort.
Impact des Tarifs Douaniers sur le Tourisme
Les tarifs douaniers imposés par le gouvernement américain pourraient avoir un impact sur le tourisme. Cependant, Hoplamazian estime que ces tarifs ne touchent pas directement l'industrie hôtelière, qui est principalement axée sur les services. Il note que la plupart des ressources utilisées dans les hôtels sont locales.
Malgré les tensions politiques, il reste optimiste. Le secteur touristique en Espagne continue de croître, avec des prévisions de 100 millions de voyageurs. Hoplamazian encourage la découverte de la diversité d'Espagne, au-delà des destinations les plus connues.
Engagement en faveur de l'Inclusion et de la Diversité
Hyatt a toujours été engagé en faveur d'un environnement inclusif. Depuis l'ouverture de son premier hôtel à Atlanta en 1968, l'entreprise a accueilli des groupes souvent exclus. Cette tradition d'accueil est ancrée dans l'ADN de la société.
Bien que certains changements aient été apportés aux politiques de l'entreprise en réponse aux nouvelles directives gouvernementales, l'engagement envers l'inclusion reste intact. Hyatt continue de promouvoir un environnement où toutes les personnes sont les bienvenues.
Conclusion
Mark Hoplamazian incarne un leadership résilient au sein de l'industrie hôtelière. Sa vision optimiste face aux défis économiques actuels, combinée à un engagement fort pour l'inclusion, positionne Hyatt comme un acteur clé dans le secteur. En adoptant une approche agile et en se concentrant sur la croissance, Hyatt est prêt à naviguer dans un avenir incertain.
