
Une nouvelle étude a révélé que l'utilisation de chatbots IA pour obtenir des conseils médicaux peut être dangereuse. Les chercheurs ont constaté que cette approche présente des risques pour les patients, en raison de sa tendance à fournir des informations inexactes et incohérentes. Cette recherche a été menée par des experts de l'Oxford Internet Institute et du Nuffield Department of Primary Care Health Sciences à l'Université d'Oxford.
Dr Rebecca Payne, co-auteur de l'étude, a déclaré que malgré tout le buzz autour de l'IA, celle-ci n'est pas prête à remplacer les médecins. Elle a ajouté que les patients doivent être conscients que poser des questions à un modèle de langage sur leurs symptômes peut être risqué, car cela peut mener à de faux diagnostics et à une incapacité à reconnaître quand une aide urgente est nécessaire.
Dans cette étude, près de 1 300 participants ont été interrogés pour identifier des conditions de santé potentielles et recommander un traitement à partir de différents scénarios. Certains ont utilisé des logiciels d'IA, tandis que d'autres ont opté pour des méthodes plus traditionnelles, comme consulter un médecin généraliste.
Les chercheurs ont évalué les résultats et ont découvert que l'IA fournissait souvent un mélange d'informations bonnes et mauvaises, rendant difficile pour les utilisateurs de faire la distinction. Bien que les chatbots IA excellent dans les tests standardisés de connaissances médicales, leur utilisation comme outil médical présente des risques pour les utilisateurs cherchant de l'aide pour leurs symptômes.
Dr Payne a souligné que ces résultats mettent en lumière la difficulté de construire des systèmes d'IA capables de soutenir efficacement les gens dans des domaines aussi sensibles que la santé. Andrew Bean, auteur principal de l'étude, a ajouté que l'interaction avec des humains représente un défi même pour les meilleurs LLM.
Les chercheurs espèrent que cette étude contribuera au développement de systèmes d'IA plus sûrs et plus utiles. L'importance de ces résultats ne peut être sous-estimée, car ils soulignent la nécessité d'une approche prudente dans l'intégration de l'IA dans le domaine médical.
En conclusion, l'utilisation de l'IA pour des conseils médicaux présente des risques significatifs pour les patients. Il est essentiel de rester vigilant et de privilégier les méthodes traditionnelles de consultation médicale. L'IA peut avoir un potentiel, mais elle nécessite encore beaucoup de travail pour devenir un outil fiable dans le domaine de la santé.