
Si vous êtes un amateur de café et que vous utilisez des capsules Keurig, une bonne nouvelle pourrait vous attendre. Une action en justice propose un règlement de 1,85 million de dollars canadiens, permettant à de nombreux consommateurs d'obtenir un remboursement. Ce règlement est lié à des allégations selon lesquelles Keurig aurait trompé les clients sur la recyclabilité de ses capsules.
Le règlement proposé concerne tous les Canadiens ayant acheté des capsules, des machines ou des systèmes de préparation Keurig depuis le 8 juin 2016. Selon les allégations, Keurig aurait fait des déclarations trompeuses sur la capacité de ses capsules à être recyclées dans certaines municipalités.
Keurig a reconnu que ses capsules recyclables ne le sont pas partout au Canada. Ils ont convenu d'apporter des modifications à l'emballage et à la publicité de leurs produits. De plus, la société devra payer une amende administrative et faire un don à une organisation environnementale.
Le procès a été déposé devant la Cour supérieure de l'Ontario. Il allègue que les capsules K-Cup et les machines à café vendues contiennent des représentations trompeuses concernant leur recyclabilité. Bien que Keurig nie toute faute, un règlement a été proposé pour éviter d'éventuels coûts et incertitudes liés à des procédures judiciaires prolongées.
La certification de l’action collective a été obtenue le 22 octobre 2025, sous réserve de l'approbation du règlement. Ce dernier a été soumis à l'approbation du tribunal en décembre prochain.
Pour obtenir une part de ce règlement, il est nécessaire de soumettre un formulaire de demande. Les consommateurs peuvent réclamer des paiements pour les capsules et les machines achetées depuis le 8 juin 2016. Aucune preuve d'achat n'est nécessaire pour les capsules, mais elle est requise pour les machines.
Les personnes sans preuve d'achat pourraient recevoir jusqu'à 7 $ par demande pour les capsules. Celles qui fournissent une preuve d'achat d'au moins une capsule pourraient obtenir jusqu'à 50 cents pour chaque 10 capsules, jusqu'à un maximum de 50 $.
Ce règlement pourrait offrir un soulagement financier aux consommateurs de café au Canada. Si vous avez acheté des produits Keurig depuis 2016, assurez-vous de suivre les instructions et de soumettre votre demande dans les délais impartis. Restez informé des prochaines étapes concernant l'approbation du règlement en décembre.