Le logiciel 911 de la Colombie-Britannique trop lent pour recommander la RCP, affirme un témoin lors de l'enquête sur la mort par overdose d'un étudiant
Inquest sur la mort de Sidney McIntyre-Starko
Lors de l'inqueste sur la mort de Sidney McIntyre-Starko, un expert en médecine d'urgence a déclaré que le logiciel utilisé par les opérateurs du 911 en Colombie-Britannique prend trop de temps pour recommander la réanimation cardio-pulmonaire (RCP) potentiellement salvatrice. Ce témoignage met en lumière des préoccupations majeures concernant les protocoles de réponse d'urgence.
Problèmes avec le système de dispatch médical
Dr. Michael Kurz a affirmé que le système de dispatch médical prioritaire (MPDS) ne respecte pas le standard de soins convenu. Selon lui, l'ordre dans lequel les instructions sont données est inapproprié, ce qui pourrait retarder les interventions cruciales. Il a mentionné que des instructions pour la RCP existent dans le MPDS, mais leur application est problématique.
Le MPDS, un logiciel propriétaire développé par une entreprise de Salt Lake City, guide les opérateurs du 911 à travers des questions et des protocoles. Cependant, Kurz a souligné que la méthode recommandée par l'American Heart Association est plus efficace, permettant une réponse plus rapide des secours.
Conséquences tragiques de l'overdose
Sidney McIntyre-Starko, âgée de 18 ans, est décédée d'une overdose accidentelle de fentanyl dans son dortoir à l'Université de Victoria. L'inqueste a été convoquée après que ses parents ont exprimé des inquiétudes sur la réactivité des services de sécurité du campus. Il a été rapporté que le temps pris pour administrer le naloxone et la RCP était inacceptable.
Les témoignages indiquent que la réponse des services d'urgence a été entravée par des informations incomplètes fournies par l'appelante. Cela a conduit à des retards significatifs dans l'envoi des secours, augmentant ainsi le risque pour la vie de McIntyre-Starko.
Défense du logiciel MPDS
Brett Patterson, un conseiller du MPDS, a défendu le logiciel en affirmant que le problème ne résidait pas dans les protocoles, mais plutôt dans la description fournie par l'appelante. Il a expliqué que les opérateurs doivent suivre le protocole en fonction des symptômes décrits, ce qui peut parfois mener à des décisions inappropriées.
Patterson a également souligné que le système "no-no-go" pourrait être trop simpliste et dangereux. En effet, une overdose de fentanyl affecte la respiration, et l'absence de respiration peut entraîner des dommages cérébraux en quelques minutes.
Conclusion
L'inqueste sur la mort de Sidney McIntyre-Starko soulève des questions critiques sur l'efficacité des systèmes d'urgence en Colombie-Britannique. Les témoignages d'experts mettent en lumière la nécessité d'améliorer les protocoles de réponse pour garantir que des vies puissent être sauvées en temps opportun. Les discussions se poursuivent et l'inqueste est prévue pour se poursuivre la semaine prochaine.
