Les services de maternité dans deux hôpitaux de Leeds ont été déclassés de "bon" à "inadéquat" par le régulateur de santé. Ce changement est dû à des manquements qui posent un risque significatif pour les femmes et les bébés. Les préoccupations concernant la qualité des soins et les niveaux de personnel ont été confirmées par la Care Quality Commission (CQC) lors d'inspections non annoncées.
Le régulateur a émis un avis d'avertissement exigeant que l'établissement prenne des mesures immédiates pour améliorer la situation. Les services néonatals ont également été déclassés, passant de "bon" à "nécessitant une amélioration". Au cours des six derniers mois, la BBC a interviewé 67 familles ayant signalé des soins inadéquats.
Lors des inspections de décembre 2024 et janvier 2025, la CQC a découvert des violations officielles liées à la gestion des risques, à l'environnement sécurisé, et à la prévention des infections. Des problèmes ont été identifiés, notamment des personnes considérées comme "non sûres" et "à risque de dommages évitables".
Les familles et les bébés n'étaient pas toujours soutenus avec dignité et respect. De plus, le leadership était jugé "en dessous des normes acceptables", ce qui affecte la qualité des soins. Les membres du personnel étaient réticents à signaler des préoccupations en raison d'une culture de blâme.
Le Trust a fourni des preuves à la CQC montrant qu'il avait signalé 170 incidents "drapeau rouge" en maternité entre mai et septembre 2024. La CQC a également noté des préoccupations en matière de personnel dans les services néonatals, avec un manque de personnel qualifié pour s'occuper des bébés ayant des besoins complexes.
Pour remédier à cela, le Trust prévoit d'accueillir 35 nouvelles sages-femmes cet automne et a également nommé des responsables supplémentaires en matière de sages-femmes. La CQC surveillera de près les services du Trust, y compris à travers d'autres inspections.
Une famille, celle d'Amarjit Kaur et Mandip Singh Matharoo, a partagé son expérience tragique. Leur fille Asees est née sans vie en janvier 2024, et ils estiment que de meilleurs soins auraient pu sauver leur enfant. Ils ont déclaré que le rapport de la CQC met en lumière "à quel point le service est inadéquat".
Fiona-Winser Ramm, dont la fille est décédée en 2020, a qualifié les résultats de la CQC de "horrifiques". Elle a souligné que les préoccupations soulevées depuis cinq ans ont été confirmées. Elle estime que la CQC a été lente à agir sur ces problèmes systémiques.
Toutes les familles qui ont parlé à la BBC souhaitent une révision indépendante des services de maternité du Trust. Un groupe a même demandé au secrétaire à la Santé de mener cette enquête sous la direction de la sage-femme senior Donna Ockenden. D'autres familles de Leeds ont également rejoint d'autres parents en deuil pour demander une enquête nationale sur la sécurité en maternité.
Le directeur général du Trust, Prof Phil Wood, a déclaré que sa priorité était de s'assurer que des actions urgentes soient prises pour améliorer les services. Il a souligné l'engagement du Trust à fournir des soins "sûrs et compatissants".
La situation des services de maternité à Leeds soulève des préoccupations sérieuses. Les familles affectées espèrent des changements significatifs et une meilleure prise en compte de leurs préoccupations. Il est essentiel que des mesures soient prises pour garantir la safety et la qualité des soins fournis aux futures mères et à leurs bébés.