Les syndicats accusent McDonald's de 'harcèlement répété' contre un personnel 'principalement adolescent'

Accusations de harcèlement chez McDonald's

Un groupe de syndicats accuse McDonald's de « harcèlement répété » à l'encontre de son personnel, majoritairement composé de jeunes. Cette allégation survient après une enquête de la BBC qui a révélé une culture toxique au sein de la chaîne de restauration rapide, où des employés, certains âgés de 17 ans, subissaient des agressions.

Les syndicats ont déposé une plainte auprès d'une unité indépendante du gouvernement, qui a proposé d'intervenir en médiant entre les parties. McDonald's a déclaré qu'il était en train de "réviser les informations et de considérer les prochaines étapes".

Plainte et médiation

La plainte des syndicats a été transmise au Point de contact national (NCP) du Royaume-Uni, qui a décidé qu'elle mérite une attention plus approfondie. Cette unité indépendante, associée au Département du commerce et du commerce, a proposé une médiation aux deux parties.

Les syndicats, comprenant le Bakers Union et le TUC, affirment que leur plainte, déposée en février 2024, a été motivée par les résultats de l'enquête de la BBC, mettant en lumière des discriminations basées sur le genre au sein des restaurants McDonald's.

Culture de harcèlement

Les syndicats décrivent des « épisodes répétés » de harcèlement à l'encontre des travailleurs, la plupart étant des adolescents. Ils accusent également les managers de ne pas avoir pris de mesures pour mettre fin à ces comportements inappropriés.

Le Département du commerce et du commerce a précisé que son acceptation de la plainte ne constitue pas un jugement contre McDonald's. La médiation est volontaire et, si une partie refuse d'y participer, le NCP examinera à nouveau la plainte.

Réactions des travailleurs

Ian Hodson, président du Bakers Union, a qualifié les histoires révélées par l'enquête de la BBC de « horrifiques ». Il a souligné l'importance de faire entendre la voix des travailleurs, qui méritent un environnement de travail sûr.

Luise Schroter, responsable des politiques à la Corporate Justice Coalition, a déclaré que le harcèlement chez McDonald's « doit cesser ». Elle a insisté sur le rôle essentiel des travailleurs et de leurs syndicats dans la lutte contre ces abus systémiques.

Mesures prises par McDonald's

Après l'enquête initiale, McDonald's a présenté des excuses et a mis en place une nouvelle unité pour traiter les plaintes. Cependant, plus de 160 personnes ont contacté la BBC avec des allégations supplémentaires, et l'EHRC a enregistré 300 incidents signalés de harcèlement.

En janvier dernier, des travailleurs de McDonald's ont affirmé qu'ils continuaient de faire face à du harcèlement sexuel, plus d'un an après que le PDG ait promis d'assainir le comportement au sein de l'entreprise. Actuellement, plus de 700 employés, actuels et anciens, intentent une action en justice contre la société.

Conclusion

Les allégations de harcèlement chez McDonald's mettent en lumière des problèmes sérieux au sein de l'entreprise. Les syndicats et les travailleurs exigent des changements significatifs pour assurer un environnement de travail sûr et respectueux. McDonald's a promis d'examiner les informations et d'agir en conséquence.