
Le téléphone a cessé d'inspirer confiance. Entre les numéros inconnus, les arnaques et les filtres parfois trompés, beaucoup décrochent de moins en moins. Lors du MWC 2026 de Barcelone, Orange a annoncé Branded Calling : une fonction qui affiche le nom de l’entreprise appelante sur l’écran du destinataire, même si le numéro ne figure pas dans ses contacts.
Orange présente Branded Calling comme une solution destinée aux professionnels — mais c’est le grand public qui verra l’effet au quotidien. « Cette solution renforce la confiance et la sécurité des communications mobiles tout en améliorant la relation client de manière simple et efficace », affirme l’opérateur, qui assure que l’affichage du nom multiplie par cinq le taux de réponse comparé à un numéro inconnu. Les acteurs légitimes pourront ainsi s’identifier clairement et rassurer immédiatement leur interlocuteur.
La sécurité est au centre du dispositif. Branded Calling repose sur un « système anti‑usurpation triple » : vérification approfondie de l’identité et de la réputation de l’entreprise, affichage du nom uniquement pour les appels bénéficiant du plus haut niveau d’authentification du numéro (technologie MAN, pour mécanisme d’authentification du numéro), et contrôle des appels via la base de données d’Orange Téléphone. Orange affirme que ces trois barrières visent à empêcher qu’un fraudeur se fasse passer pour une autre société.
Autre particularité pratique : la fonction est intégrée directement dans le réseau mobile 4G/5G d’Orange. Il n’est donc pas nécessaire d’installer une application ou de modifier les réglages du smartphone pour en profiter, ce qui facilite un déploiement massif et immédiat. Branded Calling sera disponible en France courant 2026.
Le spam téléphonique a sapé la confiance des clients ; les filtres d’Android et iOS, ou les applis tierces, améliorent la situation, mais sont parfois bernés. Branded Calling propose une réponse différente : plutôt que de compter sur l’intelligence du téléphone, il mise sur l’authentification réseau et la transparence de l’identité de l’appelant. Pour l’utilisateur, le bénéfice est simple et tangible : savoir qui appelle avant de décrocher.
Branded Calling sera disponible en France courant 2026. Si tout fonctionne comme annoncé, vous commencerez bientôt à voir le nom des entreprises s’afficher sur votre écran — et peut‑être reprendre confiance à l’autre bout du fil.