La plateforme Uber a récemment annoncé qu'elle permet désormais aux passagers de payer en espèces dans la plupart des villes du Royaume-Uni. Cette décision fait suite à des essais réussis et vise à répondre aux besoins de certains utilisateurs qui préfèrent ce mode de paiement. Bien que Londres soit en phase de réévaluation, cette option est désormais accessible dans de nombreuses autres villes.
Après des pilotes à Birmingham, Stoke, Nottingham et Leicester, Uber a élargi l'option de paiement en espèces à d'autres villes britanniques. Un porte-parole a déclaré : "Nous croyons que le transport devrait être accessible à tous." Cette initiative répond à la demande croissante des utilisateurs qui n'ont pas de carte bancaire ou qui préfèrent payer en espèces.
Les passagers peuvent sélectionner l'option de paiement en espèces directement sur l'application. Cependant, les conducteurs ont la possibilité de refuser cette option s'ils le souhaitent. En cas de manque de monnaie, Uber fournit un crédit au passager pour compenser la différence.
Malgré cette avancée, des préoccupations demeurent concernant la sécurité des paiements en espèces. Ron Delnevo, militant pour la liberté de choix de paiement, a souligné que cette décision d'Uber montre une reconnaissance de l'importance des espèces dans la société britannique. Il a appelé le gouvernement à mettre en place une loi obligeant tous les commerces à accepter les paiements en espèces.
Actuellement, le gouvernement n'a pas prévu d'introduire de telles règles, mais la récente analyse du comité du Trésor a mis en lumière les groupes vulnérables qui dépendent des espèces, notamment les personnes en situation de handicap et celles souffrant d'abus économiques.
Les victimes d'abus économiques ont également témoigné de l'importance des paiements en espèces pour leur sécurité. Sam Smethers, directrice de l'association Surviving Economic Abuse, a déclaré que l'absence d'espèces peut exposer ces personnes à une surveillance constante de la part de leur agresseur. Elle a expliqué que des transactions comme l'achat d'un billet de train doivent se faire en espèces pour éviter d'être traquées.
Une victime a même révélé qu'elle cachait des sommes d'argent chez elle pour pouvoir fuir son agresseur. Cela démontre à quel point l'accès aux espèces peut être une question de vie ou de mort pour certaines personnes.
La décision d'Uber d'accepter les paiements en espèces marque un tournant important dans le secteur des transports. Elle répond à une demande croissante tout en mettant en lumière les défis auxquels font face de nombreux utilisateurs. Alors que le débat sur l'acceptation des espèces continue, il est essentiel de considérer l'impact que cela a sur les groupes vulnérables de la société.