Une passagère allergique aux crevettes porte plainte contre Singapore Airlines après un atterrissage d'urgence à Paris

Incident Allergique en Vol

Un vol de Singapore Airlines a été contraint de faire un atterrissage d'urgence à Paris à la suite d'une réaction allergique grave d'une passagère aux crevettes. Le 8 octobre, la pédiatre américaine Doreen Benary voyageait à bord du vol SQ026 lorsque le personnel de bord lui a servi un plat contenant des crevettes, malgré son allergie connue.

Lors de l'embarquement à Francfort, Doreen avait informé l'équipage de son allergie alimentaire. Cependant, elle a reçu un plat inapproprié. Ce n'est qu'après avoir goûté le repas qu'elle a réalisé son erreur, développant alors des symptômes inquiétants.

Réaction Allergique et Négligence

Doreen Benary a déclaré dans sa plainte que presque immédiatement après avoir ingéré le repas, elle a ressenti des symptômes sévères. Elle a rapidement alerté l'hôtesse de l'air, qui a reconnu son erreur et s'est excusée. La situation a nécessité un traitement d'urgence, incluant une injection d’adrénaline et une hospitalisation.

En raison de la gravité de sa réaction, l'avion, initialement à destination de New York, a été dérouté vers Paris, où Doreen a été transportée à l'hôpital par ambulance. Quelques mois plus tard, elle a décidé de porter plainte contre la compagnie aérienne pour négligence.

Demandes de Doreen Benary

Dans sa plainte, Doreen Benary accuse Singapore Airlines de négligence, demandant des dommages et intérêts pour couvrir ses frais médicaux et le traumatisme psychologique subi. Elle affirme que sa réaction allergique et les blessures qui en ont résulté sont dues à la négligence de la compagnie, et non à sa propre faute.

Elle souligne que l'absence de mesures adéquates pour prévenir ce type d'incident a directement contribué à son état de santé. La plainte met en lumière l'importance de la vigilance des compagnies aériennes concernant les allergies alimentaires.

Conseils pour les Passagers Allergiques

Les passagers souffrant d'allergies alimentaires sont fortement encouragés à commander leur repas à l'avance pour minimiser les risques de contamination croisée à bord. Bien que les réactions allergiques graves en vol soient rares, elles peuvent survenir.

Un incident similaire s'est produit en 2022, lorsque un vol United Airlines reliant San Francisco à Singapour a été dérouté vers Honolulu après qu'un passager allergique aux noix a reçu un en-cas en contenant. Cela souligne l'importance d'une communication claire entre les passagers et l'équipage.

Conclusion

La situation de Doreen Benary met en lumière les enjeux liés aux allergies alimentaires en vol. Les compagnies aériennes doivent prendre des mesures strictes pour protéger leurs passagers. L'incident rappelle à tous l'importance d'une communication précise et de la vigilance face aux allergies alimentaires.