Pourquoi La Poste a-t-elle payé 600 millions de livres pour rester liée au système défectueux Horizon ?

Introduction

La Poste a dépensé plus de 600 millions de livres de fonds publics pour continuer à utiliser le système informatique défectueux Horizon, malgré une décision de l'abandonner il y a plus d'une décennie. Cette situation a été révélée par la BBC, soulignant les implications de ce système sur la justice au Royaume-Uni.

Contexte du Contrat avec Fujitsu

Le contrat initial de 1999 avec Fujitsu a piégé la Poste, l'empêchant de construire un système de remplacement. Même après avoir causé l'un des plus grands erreurs judiciaires du Royaume-Uni, la Poste a continué à être liée à ce système. Les avertissements concernant les problèmes potentiels ont été ignorés avant la signature du contrat.

Le contrat de 548 millions de livres stipulait que la Poste ne possédait pas le code informatique du système Horizon. Malgré le désir de changer de fournisseur depuis 2012, le coût d'acquisition des droits du code a été jugé trop élevé, même lorsque les paiements à Fujitsu ont augmenté.

Conséquences des Procédures Judiciaires

Entre 1999 et 2015, environ 700 sous-postiers ont été poursuivis pour vol, fraude et comptabilité frauduleuse basés sur des informations fournies par le système Horizon. Ces condamnations ont été annulées par le Parlement l'année dernière, révélant les graves erreurs du système.

Le ministre des affaires, Baroness Jones de Whitchurch, a déclaré que la Poste était toujours dépendante du système Horizon. La seule manière de se séparer de Fujitsu nécessiterait la fermeture de toutes les bureaux de poste locaux, ce qui aurait des conséquences désastreuses.

Problèmes de Propriété Intellectuelle

Les problèmes de propriété intellectuelle ont commencé lors de la négociation du contrat pour l'informatisation du réseau de la Poste. En mai 1999, un document du Trésor a averti que les discussions avec ICL sur les termes du contrat avaient échoué. L'un des points de friction concernait les droits de propriété intellectuelle, qui ont finalement conduit à des complications majeures.

Les anciens dirigeants ont témoigné que Fujitsu était un partenaire difficile. Ils ont reconnu que le système Horizon et son infrastructure étaient vulnérables. Le manque de droits sur le code a entravé la capacité de la Poste à changer de fournisseur, ce qui a été un facteur dans l'échec d'une tentative de remplacement par IBM en 2016.

Impact Financier et Engagement Futur

Depuis 1999, la Poste a dépensé 2,5 milliards de livres en contrats avec Fujitsu, dont plus de 600 millions de livres pour des contrats d'extension du système Horizon. Les sous-postiers accusés à tort ont affirmé qu'il n'y avait pas de fonds manquants, mais des erreurs dans le système Horizon.

La Poste a déclaré qu'elle n'avait pas engagé de poursuites liées à Horizon depuis 2015 et qu'elle mettait en œuvre des changements pour se préparer à l'avenir. Cela inclut des efforts pour corriger les discrepances et remplacer le système Horizon dans le cadre d'un plan quinquennal.

Conclusion

La situation avec le système Horizon de la Poste est un exemple flagrant des conséquences d'un contrat mal négocié. Alors que la Poste s'efforce de se distancer de Fujitsu, les effets de ces erreurs continuent de se faire sentir. L'engagement à rectifier ces problèmes est essentiel pour rétablir la confiance dans le système postal.