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La Poste va céder l'intégralité de ses 108 agences qu'elle gère encore

Publié le : 8 avril 2025

La Poste se prépare à céder ses 108 agences restantes

La Poste a annoncé qu'elle allait céder les 108 agences qu'elle gère encore afin de passer à un réseau entièrement franchisé. Cette décision a des implications pour environ 1 000 employés travaillant dans ces bureaux de poste Crown, qui devront choisir entre travailler pour un nouveau propriétaire ou accepter une indemnité de départ volontaire.

Il semblerait que la Poste ait reçu des marques d'intérêt de partenaires de détail potentiels, tels que Tesco et Ryman, ainsi que des sous-postiers, pour reprendre ces agences déficitaires. Le Communication Workers Union (CWU) a appelé le gouvernement à intervenir immédiatement et à examiner d'autres options.

Réactions et préoccupations

Le secrétaire général du CWU, Dave Ward, a déclaré : "La revendication de la Poste selon laquelle ces services communautaires seront maintenus par leur modèle de franchise échoue à convaincre quiconque a vu les services de leur bureau de poste local réduits à l'arrière d'un magasin." Cette déclaration met en lumière les inquiétudes concernant la viabilité du modèle franchisé.

Ward a également souligné que la vente de WH Smith la semaine dernière démontre à quel point ce modèle est fragile et mal pensé. Il a qualifié cette situation de privatisation complète de la Poste par la porte arrière.

Plan de restructuration de La Poste

La Poste a confirmé en novembre dernier que l'avenir des bureaux Crown serait examiné dans le cadre d'un plan quinquennal de restructuration. Une décision concernant le repreneur sera prise dans les prochaines semaines, avec l'objectif d'arrêter la gestion de ces agences d'ici l'automne, sous réserve de financement gouvernemental.

Le président de La Poste, Nigel Railton, a assuré que les 108 agences resteraient soit à leur emplacement actuel, soit seraient relocalisées à proximité, afin que les clients puissent continuer à accéder aux mêmes services.

Objectifs de la franchise

Railton a expliqué que le passage à un réseau entièrement franchisé fait partie d'un plan pour offrir un nouveau modèle aux postiers. "En franchisant ces agences, nous protégeons l'accès à nos services pour les communautés à travers le Royaume-Uni et réalisons des économies de 40 millions de livres qui nous permettront d'augmenter la rémunération des postiers jusqu'à 10 %," a-t-il déclaré.

Au cours des mois à venir, La Poste continuera de travailler avec les syndicats pour consulter le personnel des 108 agences et les soutenir pendant cette transition.

Engagement envers les communautés

La Poste a affirmé qu'elle collaborerait avec des partenaires de franchise ayant un bilan solide dans la gestion des services de La Poste ou dans le commerce de détail axé sur le client, afin d'assurer un niveau de service élevé après la franchise des agences.

La société reste engagée à respecter l'exigence actuelle d'avoir un minimum de 11 500 agences à travers le Royaume-Uni et à satisfaire aux six critères d'accès établis par le gouvernement.

Conclusion

La décision de La Poste de céder ses 108 agences soulève des questions importantes sur l'avenir des services postaux au Royaume-Uni. Les prochaines semaines seront cruciales pour déterminer comment ces changements affecteront les employés et les communautés locales. La Poste s'engage à assurer une transition en douceur et à maintenir un service de qualité pour ses clients.

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