Un bug suspect entraîne une réduction de 100 % sur certains produits de co-op

Un Glitch Suspect Réduit les Prix à 100%

Un glitch suspect a causé une réduction de prix de 100 % sur certains produits de la Co-op jeudi soir. Cette erreur de prix a eu lieu sur l'application de livraison Deliveroo, permettant à des acheteurs d'obtenir des articles gratuitement. Parmi les produits concernés, on trouve des pots de sauce pour pâtes Loyd Grossman et du café Costa.

Les conditions générales des détaillants peuvent déterminer s'ils doivent honorer les achats effectués à des prix erronés. Plusieurs personnes ont pu profiter de ces réductions, comme un utilisateur qui a acheté des bouteilles de Robinsons squash, initialement à 1,50 £, pour seulement 15 pence.

Des Achats Incroyables

Peter, un résident du Lancashire, a partagé son expérience avec la BBC. Il a pu acquérir plus de 80 £ de produits pour seulement 3,29 £, y compris les frais de livraison. Il a été surpris que la Co-op et Deliveroo honorent et livrent les articles mal tarifés.

Peter prévoit de faire don de la plupart de ses achats à une banque alimentaire locale, qui a un besoin urgent de nourriture non périssable pour sa communauté. Cette situation a soulevé des questions sur la responsabilité des détaillants face aux erreurs de prix.

Réactions des Clients

Sally Marie, une autre utilisatrice, a découvert ce glitch par le biais d'un site web. Elle a rapidement installé Deliveroo et a trouvé des articles à zéro prix. Son ordre, comprenant des biscuits et des sauces, est arrivé en seulement 15 minutes.

Les utilisateurs ont partagé leurs achats à bas prix sur les réseaux sociaux. L'un d'eux a tweeté avoir trouvé des bouteilles de Robinsons squash à 15 pence, tandis qu'un autre a mentionné des diffuseurs Airwick à prix réduit. Ces partages montrent l'ampleur de cette erreur de prix.

Implications Légales

Selon Citizen's Advice, les droits des consommateurs lors d'une erreur de prix en ligne dépendent des conditions de vente du magasin. Ces droits ne s'appliquent qu'après la commande ou la réception des articles. En magasin, un client ne devrait pas avoir à retourner un article vendu à un prix inférieur, sauf si le prix a été discuté au préalable.

En général, de nombreux détaillants choisissent d'honorer les erreurs de prix. En 2022, une erreur similaire sur le jeu Fifa 23 en Inde a permis à certains utilisateurs de l'acheter à un prix très bas, et l'éditeur a décidé d'honorer ces ventes.

Conclusion

Ce glitch a permis à de nombreux clients de bénéficier de réductions incroyables sur des produits de la Co-op. Cependant, cela soulève des questions sur la manière dont les détaillants gèrent les erreurs de prix. Alors que certains clients ont eu la chance de faire de bonnes affaires, d'autres pourraient se retrouver face à des complications légales.