L'IA va-t-elle améliorer les publicités ou créer des "contenus intrusifs" ?
Introduction
La publicité évolue rapidement grâce à l'IA. Imaginez faire défiler les réseaux sociaux et voir des annonces qui semblent vous connaître parfaitement. Des couleurs à votre goût, de la musique que vous adorez, et des mots que vous utilisez régulièrement. Bienvenue dans le futur de la publicité, déjà à notre porte grâce à l'intelligence artificielle.
Personnalisation des annonces grâce à l'IA
Traditionnellement, les annonceurs ciblaient des segments démographiques, tels que les étudiants ou les femmes de 35 ans. Les publicités suivaient les utilisateurs en fonction de leurs recherches. Aujourd'hui, des entreprises comme Cheil UK utilisent l'IA pour créer des milliers d'annonces adaptées à différentes personnalités et situations personnelles.
En collaborant avec la start-up Spotlight, Cheil UK exploite une plateforme d'IA qui analyse d'énormes ensembles de données. Ils posent des questions à des modèles de langage, comme ChatGPT, pour comprendre ce que les gens disent d'une marque. Cela leur permet de créer des annonces qui s'adaptent non seulement à l'âge ou aux intérêts, mais aussi à des événements de vie récents.
Les avantages et défis de l'IA dans la publicité
Un avantage pour les annonceurs est qu'ils n'ont pas toujours besoin d'un système d'IA sur mesure. Une étude américaine a montré que des textes personnalisés, rédigés par ChatGPT, étaient plus persuasifs que des annonces classiques. Les consommateurs n'avaient pas de problème avec le fait que l'IA ait généré le contenu.
Jacob Teeny, professeur de marketing, souligne que l'IA excelle dans le ciblage, mais doit encore progresser dans la personnalisation. Bien que cela représente une opportunité, il est essentiel de se demander si cette approche est vraiment bénéfique pour les marques.
Les préoccupations éthiques autour de la personnalisation
Malgré les avantages, certains experts, comme Alex Calder, avertissent que cette personnalisation pourrait devenir une publicité intrusive. Selon lui, créer des annonces que seule une personne verra pourrait être un gaspillage. Il suggère que l'IA devrait plutôt renforcer des idées puissantes et massives, plutôt que de fragmenter les annonces.
Ivan Mato, consultant en marque, partage ces préoccupations. Il questionne l'acceptabilité de cette personnalisation par le public et les régulateurs. La question de la surveillance et de l'économie des données devient cruciale, surtout lorsque les consommateurs se montrent de plus en plus méfiants.
Les implications futures de l'IA dans la publicité
Chris Camacho de Cheil UK admet que les annonces personnalisées pourraient avoir des implications sombres. Utiliser l'IA pour influencer les décisions politiques, par exemple, pourrait être inquiétant. Il existe un risque que certaines entreprises exploitent ces technologies de manière éthique ou non.
Cependant, Camacho reste déterminé à utiliser l'IA de manière responsable. Il souligne que l'objectif est d'améliorer la connexion entre les marques et les individus, sans franchir les limites éthiques. Cette approche pourrait transformer la manière dont les marques interagissent avec leurs clients.
Conclusion
La personnalisation des annonces grâce à l'IA offre des possibilités fascinantes pour l'avenir de la publicité. Cependant, il est impératif de naviguer avec prudence dans ce domaine. Les marques doivent réfléchir aux implications éthiques et à la manière dont elles souhaitent utiliser ces nouvelles technologies pour se connecter avec leur audience.
