WhatsApp va commencer à afficher plus de publicités dans l'application de messagerie

WhatsApp et l'Introduction de Nouveaux Annonces

WhatsApp, la plateforme de messagerie détenue par Meta, annonce le lancement de trois nouvelles fonctionnalités publicitaires. Cette initiative vise à intégrer davantage de contenu promotionnel tout en préservant la confidentialité des conversations privées des utilisateurs. Les nouvelles annonces ne seront pas affichées dans les discussions personnelles, et le contenu des messages, qui est chiffré, ne sera pas utilisé pour cibler les publicités.

Fonctionnalités Publicitaires

Les nouvelles publicités apparaîtront dans une section intitulée Updates, accessible via un onglet séparé en bas de l'application. WhatsApp, qui revendique 1,5 milliard d'utilisateurs dans le monde, permettra aux entreprises de promouvoir leurs annonces dans cette section afin d'attirer de nouveaux abonnés. De plus, ces entreprises pourront proposer un abonnement pour accéder à du contenu supplémentaire.

WhatsApp prélèvera une commission de 10% sur les frais d'abonnement, avec des coûts supplémentaires potentiels selon la taille de l'entreprise. Les entreprises pourront également publier des annonces sous forme de mises à jour de statut, similaires aux stories d'Instagram, qui redirigeront vers une discussion si l'utilisateur clique dessus.

Réactions et Implications

Selon l'expert en médias sociaux Matt Navarra, Meta est en train de "poser les bases pour que WhatsApp devienne enfin une plateforme monétisable à grande échelle". Cependant, il souligne que "monétiser la périphérie" de WhatsApp tout en gardant les chats personnels privés présente des risques, surtout dans des marchés comme le Royaume-Uni et l'Europe, où l'application est principalement perçue comme un outil de messagerie.

Navarra avertit que toute perception d'une saturation de l'application par des publicités pourrait entraîner un retour de flamme de la part des utilisateurs. Il ajoute que les utilisateurs pourraient se désengager ou, pire, perdre confiance dans l'application si elle devenait trop similaire à un réseau publicitaire.

Alignement avec les Autres Plateformes de Meta

Le lancement de ces nouvelles fonctionnalités n'est pas surprenant, car il rapproche WhatsApp des autres plateformes de Meta, telles que Facebook et Instagram. Will Cathcart, le responsable de WhatsApp, a déclaré qu'il s'agissait d'une extension naturelle des services de messagerie. Il estime que cette initiative est bénéfique pour les entreprises qui souhaitent se promouvoir.

Cette stratégie reflète également un changement plus large dans le paysage des médias sociaux, où les utilisateurs se tournent de plus en plus vers les messages directs et les stories en petits groupes, laissant de côté le partage public.

Gestion des Annonces et Expérience Utilisateur

WhatsApp a récemment suscité la colère des utilisateurs avec l'introduction d'un bouton permanent pour l'outil IA de Meta, qui ne peut pas être désactivé. Cathcart a rassuré les utilisateurs en affirmant que ceux qui ne souhaitent pas voir d'annonces ou suivre des chaînes ne seront pas contraints à le faire. "Si vous utilisez WhatsApp uniquement pour la messagerie, vous ne verrez pas cela", a-t-il précisé.

Cependant, il a reconnu que la section Updates n'est pas particulièrement populaire au Royaume-Uni, mais qu'elle est utilisée dans d'autres régions. WhatsApp continuera à évaluer les retours concernant l'outil IA non amovible, tout en maintenant d'autres fonctionnalités permanentes de l'application.

Conclusion

En résumé, WhatsApp se dirige vers une monétisation accrue avec l'introduction de nouvelles fonctionnalités publicitaires. Bien que cela puisse apporter des avantages aux entreprises, il est essentiel de surveiller la réaction des utilisateurs face à ces changements. La préservation de la confidentialité et une expérience utilisateur positive seront cruciales pour le succès de cette initiative.