Excuses pour le retard de publication du rapport sur la maternité

Excuses pour le retard dans la publication du rapport sur la maternité

Le garde-fou de la santé a présenté des excuses concernant les retards dans la publication de son rapport sur les services de maternité à Nottingham. Ce rapport fait l'objet de la plus grande enquête de ce type dans le NHS. Les inspections de la Care Quality Commission (CQC), menées en juin et juillet, ont révélé sept violations des règlements sur la sécurité des soins dans les deux principaux hôpitaux du Nottingham University Hospitals NHS Trust.

Dans l'ensemble, les services de maternité ont été jugés comme nécessitant des améliorations en matière de sécurité et de gestion. Suite aux critiques formulées par Donna Ockenden, responsable de la révision des décès et blessures liés à la maternité au sein du trust, la CQC a reconnu que le rapport n'avait pas été publié "aussi rapidement après l'inspection qu'il aurait dû l'être".

Résultats des inspections de maternité

Les inspections ont porté sur cinq questions clés : les services sont-ils sécurisés, efficaces, attentionnés, réactifs aux besoins des personnes et bien dirigés ? Après une inspection effectuée les 18 et 19 juin, ainsi que le 3 juillet, la CQC a noté que les services de maternité du Queen's Medical Centre (QMC) et de l'Hôpital de la Ville avaient amélioré leur évaluation de "nécessitant des améliorations" à "bon".

Le service a été reclassé comme bon en matière de soins, tandis que la réactivité n'a pas été incluse dans l'inspection et reste bonne. Après la publication de son rapport, la CQC a exprimé ses excuses pour les délais, que Mme Ockenden a qualifiés d' "inacceptables" le mois dernier.

Progrès et défis à relever

Anthony May, directeur général de l'NUH, a déclaré que des progrès avaient été réalisés, mais a reconnu qu'il restait encore du travail à faire. La CQC a précisé que l'inspection de l'année dernière avait été déclenchée par des préoccupations des membres du personnel. Les violations de réglementation à l'Hôpital de la Ville concernaient les procédures de contrôle des infections, la sécurité des équipements, et la gestion des médicaments.

Les inspecteurs ont noté que les opportunités d'apprentissage n'étaient pas toujours partagées de manière cohérente avec le personnel. Par ailleurs, le faible nombre de personnel qualifié a parfois limité les ressources disponibles. D'autres problèmes incluent le manque de confiance des patients pour exprimer des préoccupations et des risques liés à la gestion de la température des médicaments.

Engagement envers l'amélioration continue

Un plan d'action axé sur ces préoccupations a déjà été soumis par le trust. Cependant, la CQC a également constaté que la plupart des personnes estimaient que l'environnement était sécurisé et qu'elles pouvaient accéder aux soins nécessaires. En février, Donna Ockenden a déclaré qu'un délai de neuf mois entre l'inspection et la publication n'était pas acceptable.

Helen Rawlings, directrice intérimaire des opérations de réseau au CQC, a souligné que le personnel et les dirigeants avaient travaillé dur pour apporter des améliorations. Elle a assuré que le CQC continuerait de surveiller le trust pour garantir que d'autres changements soient mis en œuvre.

Perspectives sur l'enquête en cours

Anthony May a ajouté qu'il reconnaissait que ces inspections avaient eu lieu après que des collègues des services de maternité aient contacté directement la CQC. Il a remercié ces derniers pour leur courage à s'exprimer. Le CQC a également noté que les femmes et les familles étaient traitées avec gentillesse et compassion, et que les environnements étaient principalement sûrs.

À la fin de mai de cette année, il est prévu que la révision de la maternité du trust examine 2 500 cas de décès ou de blessures de mères ou de bébés. Cela signifie que l'enquête fonctionne maintenant selon un nouveau calendrier, avec un rapport final prévu pour juin 2026.

Conclusion

Le trust a récemment reçu la plus grosse amende jamais infligée pour des manquements dans les soins de maternité, liés à la mort de trois bébés en 2021. Bien que des progrès aient été réalisés, il reste encore beaucoup à faire pour garantir que les services de maternité répondent aux attentes des familles et des femmes. La situation souligne l'importance d'un engagement continu pour améliorer la qualité des soins.