Il y a quelques instants, Google a annoncé le lancement d'un nouvel outil de recherche basé sur l'intelligence artificielle (IA) au Royaume-Uni. Cette innovation représente un changement majeur pour le moteur de recherche le plus populaire au monde. Au lieu d'une liste classique de résultats, les utilisateurs qui choisissent le mode AI recevront des réponses rédigées dans un style conversationnel, avec moins de liens externes.
Ce nouvel outil ne remplacera pas la plateforme de recherche actuelle de Google, qui traite des milliards de requêtes chaque jour. Cependant, les experts prévoient que de tels outils intégreront de plus en plus l'IA, ce qui préoccupe les organisations et les entreprises qui dépendent du trafic de recherche.
Les entreprises, allant des détaillants aux médias, bénéficient actuellement du trafic web généré par les résultats de recherche de Google. Ces entreprises peuvent également payer pour des emplacements privilégiés dans les listes de résultats, en tant que forme de publicité. Un passage vers des réponses générées par IA, avec moins de liens directs, pourrait bouleverser ce modèle économique.
Selon le Daily Mail, le nombre de clics sur ses liens provenant des résultats de recherche Google aurait chuté d'environ 50 % sur les appareils de bureau et mobiles depuis l'introduction de la fonctionnalité AI Overview. Hema Budaraju, responsable produit chez Google, a déclaré que la société n'avait pas encore déterminé comment les revenus publicitaires pour le mode AI fonctionneraient.
Les utilisateurs se tournent de plus en plus vers des chatbots IA comme ChatGPT pour obtenir des réponses rapides à des questions simples, même si ces réponses ne sont pas toujours précises. Le nouvel outil de Google, utilisant sa plateforme Gemini AI, a déjà été lancé aux États-Unis et en Inde, et sera déployé au Royaume-Uni dans les jours à venir.
Pour l'instant, le mode AI sera optionnel et apparaîtra à la fois comme un onglet et une option dans la barre de recherche. Google répond ainsi à l'évolution des habitudes de recherche des utilisateurs, qui posent des questions plus complexes qu'auparavant.
Une étude récente du Pew Research Centre a révélé que les utilisateurs cliquaient sur un lien une fois tous les 100 recherches lorsque résumés par IA étaient présents en haut de la page. Google conteste la méthodologie de cette étude. Rosa Curling, directrice du groupe de campagne Foxglove, s'inquiète de l'impact accru de l'IA sur les organisations d'information.
Elle souligne que les résumés générés par IA, souvent inexacts, empêchent les utilisateurs de cliquer sur les articles originaux, ce qui nuit aux modèles économiques des médias. De plus, l'utilisation croissante de l'IA soulève des préoccupations environnementales, car son fonctionnement nécessite d'énormes centres de données consommant beaucoup d'énergie.
Le nouvel outil de recherche AI de Google marque une étape importante dans l'évolution des moteurs de recherche. Bien qu'il offre des réponses plus conversationnelles, son impact sur les entreprises et les modèles de revenus reste à surveiller. Les préoccupations concernant l'exactitude des informations et l'impact environnemental de l'IA continuent d'alimenter le débat sur l'avenir de la recherche en ligne.