Les Réseaux Sociaux Amplifient les Critiques à l'Encontre du Jefe

Introduction

Depuis le début de l'ère entrepreneuriale, critiquer son supérieur est une activité courante parmi les employés. Les discussions autour de la direction et des décisions prises en entreprise sont fréquentes. Avec l'avènement d'Internet, ce phénomène a pris une nouvelle dimension.

Impact des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ont élargi le champ d'écoute, transformant les employés en potentiels influenceurs sur leur entreprise. Francisco Loscos, professeur à Esade, souligne que cette évolution est logique. Les employés partagent de plus en plus leurs préoccupations et leurs histoires personnelles en ligne.

Il constate que le paysage a changé. Le tabou du licenciement a disparu, permettant aux employés de critiquer librement leur entreprise après un départ. Cependant, cette liberté doit respecter certaines limites légales concernant la vérité et la vie privée.

Conséquences des critiques

Le rapport de Korn Ferry, intitulé "The Price for Bashing the Boss", révèle que les employeurs toléraient autrefois les plaintes tant qu'elles restaient privées. Aujourd'hui, les employés rendent leurs critiques publiques, ce qui entraîne des réactions de la part des dirigeants. Des entreprises ont licencié des employés pour avoir insulté leur supérieur sur les réseaux sociaux.

Les experts notent un changement de leadership, où certains dirigeants adoptent un style plus autoritaire. Ce changement entre en conflit avec le pouvoir croissant des employés de s'exprimer sur leur lieu de travail et leurs motivations.

La génération actuelle et ses attentes

Un nombre significatif de la Génération Z et des millennials discute ouvertement de leur salaire avec leurs collègues. Cette assertivité se manifeste également dans la manière dont ils s'adressent à leurs supérieurs. Certains utilisent des forums internes pour exprimer leurs critiques, tandis que d'autres recourent à des plateformes comme Glassdoor.

Les employés jugent naturel de partager leurs expériences sur les réseaux sociaux. Dennis Deans, de Korn Ferry, suggère même d'introduire des cours universitaires sur la gestion des frontières entre vie personnelle et professionnelle.

Gestion des communications en entreprise

Loscos affirme que chaque employé doit adhérer à des valeurs et à des codes de conduite. Le non-respect de ces normes peut entraîner des sanctions, indépendamment du style de leadership. Le respect mutuel est crucial, que ce soit au sein de l'organisation ou sur les réseaux sociaux.

Dans le contexte actuel de concurrence pour les talents, les entreprises doivent gérer les communications avec soin. Elles doivent encourager un environnement où les employés se sentent valorisés, car cela impacte leur perception de l'organisation.

Conclusion

Il est essentiel de reconnaître que critiquer son supérieur est un droit fondamental. Le Tribunal Européen des Droits de l'Homme a récemment statué en faveur d'un ingénieur turc, soulignant que ses remarques, bien que sarcastiques, ne constituaient pas une insulte. Cela démontre l'importance de la liberté d'expression même dans le milieu professionnel.