Eurostar Avertit D'Un Retour Des Retards Après La Reprise Des Services

Retards en cours pour Eurostar

Eurostar a prévenu de retards persistants après la reprise de certains services. En effet, tous les trains reliant Londres à Paris, Amsterdam et Bruxelles avaient été annulés en raison d'une panne de courant dans le tunnel sous la Manche. Bien que certains trains aient repris, ceux qui circulent seront soumis à de sévères retards et à des annulations de dernière minute.

Les passagers sont conseillés de reporter leurs voyages à une date ultérieure. Les services LeShuttle, qui transportent des véhicules et des passagers entre Folkestone et Calais, ont également repris. Auparavant, un problème d'alimentation électrique et un train LeShuttle en panne avaient causé un chaos de voyage pour des milliers de personnes.

Annulations et remboursements

Le transporteur ferroviaire a suspendu ses services jusqu'à nouvel ordre. Dès mardi midi, au moins une douzaine de services Eurostar entre le Royaume-Uni, la France, la Belgique et les Pays-Bas avaient été annulés. Eurostar a présenté ses excuses et a informé les passagers qu'ils pouvaient réorganiser leurs plans sans frais ou annuler leur réservation pour obtenir un remboursement ou un e-voucher.

Des passagers ont partagé leur expérience difficile avec la BBC. Deux touristes américains ont dépensé des centaines de livres pour atteindre Paris après l'annulation de leur service Eurostar. Ils ont dû payer un prix élevé pour des vols afin de célébrer un anniversaire, tout en devant également payer une nuit supplémentaire à l'hôtel à Londres.

Une expérience frustrante pour les voyageurs

Une famille mexicaine a vu son voyage de rêve menacé par l'annulation de leur train Eurostar. Monserrat Hernandes et sa famille ont essayé de trouver une alternative désespérément. Après avoir pris le train Eurostar, celui-ci a dû faire demi-tour à cause de l'incident. Ils cherchent maintenant un vol ou un ferry pour rejoindre Paris.

Un voyageur britannique, Ben Clark, a également partagé sa frustration. Coincé à bord de Le Shuttle avec sa femme et ses trois filles, il a indiqué que la situation devenait difficile. Bien que certains passagers restent calmes, d'autres montrent des signes d'irritation face à l'attente prolongée.

Conseils aux passagers

National Rail a conseillé aux passagers de ne pas se rendre à Londres St Pancras International si leur train Eurostar est annulé. Le Département des Transports a également averti que des perturbations sont probables tout au long de la journée, tant que les câbles défectueux ne sont pas réparés.

Actuellement, un seul des deux tunnels principaux du tunnel sous la Manche est disponible pour les trains. Eurostar a annoncé que ses services avaient repris avec le départ d'un train vers Bruxelles. Cependant, seulement quelques services vers Paris et Bruxelles étaient prévus en soirée.

Conclusion

La situation avec Eurostar reste précaire alors que les retards et annulations continuent d'affecter de nombreux voyageurs. Les passagers doivent rester informés et envisager des alternatives. Eurostar et LeShuttle travaillent à rétablir les services, mais la prudence est de mise pour ceux qui prévoient de voyager dans les prochains jours.