Comportements inacceptables dans un avion : Ryanair impose une amende de 500 euros aux passagers turbulents

Introduction

La compagnie aérienne Ryanair, qui dessert 37 pays, a transporté plus de 200 millions de passagers durant l'année 2024-2025. Récemment, elle a annoncé l'instauration d'une amende de 500 euros pour les passagers perturbateurs, une mesure visant à améliorer la sécurité à bord.

Amendes pour comportement perturbateur

Ryanair a décidé de sanctionner les comportements inappropriés à bord. Selon un communiqué, la compagnie continuera à engager des poursuites civiles, mais infligera désormais une amende d'au moins 500 euros aux passagers dont le comportement entraîne leur débarquement.

Un porte-parole de la compagnie a souligné que, bien que ces incidents soient isolés, un comportement perturbateur dans un espace confiné est inacceptable. Cette décision vise à renforcer la sécurité des passagers et de l'équipage.

Augmentation des comportements inacceptables

Michael O’Leary, le patron de Ryanair, a exprimé son inquiétude face à une augmentation notable des problèmes de comportement, souvent liés à la consommation d'alcool et de drogues. Ces comportements sont particulièrement préoccupants sur les liaisons entre le Royaume-Uni et des destinations festives comme Ibiza.

O’Leary a noté que ces incidents représentent un défi pour toute l'Europe, mais sont plus fréquents sur certaines liaisons. Il a qualifié ces comportements de « pires » qu'il ait jamais vus.

Restrictions sur l'embarquement

Pour contrer ces comportements, Ryanair a mis en place des restrictions strictes. Par exemple, les passagers ne peuvent plus embarquer avec des bouteilles, y compris de l'eau, sur les vols à destination d'Ibiza. Des vols au départ de villes comme Liverpool et Manchester sont particulièrement touchés par ces problèmes.

Des incidents similaires ont également été signalés sur des vols en provenance d'Irlande et d'Allemagne, ce qui montre que le problème est généralisé.

Poursuites judiciaires et conséquences

Ryanair a récemment engagé des poursuites contre un passager d'un vol Dublin-Lanzarote, détourné à cause de son comportement. Ce passager a été arrêté et la compagnie réclame plus de 15 000 euros pour couvrir les frais engendrés par cet incident.

Les 160 passagers de l'avion ont dû passer la nuit à Porto, avec tous les frais pris en charge par Ryanair, qui a également mobilisé un nouvel équipage pour assurer la continuité du service.

Conclusion

Ryanair prend des mesures strictes pour lutter contre les comportements perturbateurs à bord. Avec l'instauration d'amendes et des restrictions d'embarquement, la compagnie espère garantir une expérience de vol plus sûre pour tous. La situation actuelle souligne l'importance de la sécurité aérienne dans un contexte de hausse des incidents.