Ryanair envisage d'augmenter la prime pour le personnel qui détecte les bagages surdimensionnés

Ryanair envisage un bonus accru pour détecter les bagages surdimensionnés

Le PDG de Ryanair, Michael O'Leary, a récemment déclaré que la compagnie aérienne envisageait d'augmenter le bonus versé à ses employés pour identifier les passagers avec des bagages trop grands. Actuellement, le personnel reçoit 1,50 € pour chaque client intercepté avec un bagage non conforme.

Dans un communiqué, Ryanair a affirmé : "Nous sommes déterminés à éliminer le fléau des bagages surdimensionnés qui retardent l'embarquement et sont clairement injustes pour les plus de 99 % de nos passagers qui respectent nos règles de bagages."

Augmentation potentielle du bonus

Michael O'Leary a mentionné lors d'une interview avec RTE's Morning Ireland qu'ils "pensent à augmenter le bonus" afin de dissuader les passagers de prendre des bagages trop volumineux. Selon Ryanair, seuls une petite minorité de passagers paie des frais pour des bagages excessifs.

La compagnie a également lancé un message clair à ces 0,1 % de passagers : "Veuillez respecter nos règles de bagages généreuses ou vous serez facturé lors de l'enregistrement ou à la porte." O'Leary a souligné que l'entreprise fait face à des défis liés à la quantité de bagages transportés.

Règles de bagages et frais

Ryanair a indiqué que plus de 99,9 % des passagers respectent correctement les règles de bagages. Des sizers, disponibles dans les aéroports, permettent de mesurer les bagages avant l'embarquement. "Nous sommes heureux d'inciter notre personnel avec une part des frais de bagages excessifs, qui devraient diminuer dans les prochaines années", a ajouté O'Leary.

Les passagers de Ryanair peuvent être facturés jusqu'à 75 £ pour un bagage dépassant la taille réservée lors de la réservation. Cependant, ce montant varie selon la destination et la date de voyage.

Changements à venir pour les bagages à main

Actuellement, la compagnie autorise un petit bagage à main, limité à 40 cm x 20 cm x 25 cm et pesant jusqu'à 10 kg, avec chaque billet. Cependant, cette taille va augmenter à 40 cm x 30 cm x 20 cm en raison de nouvelles normes imposées par l'UE.

Les clients de Ryanair peuvent également payer pour emporter des bagages supplémentaires et doivent accepter des conditions de taille spécifiques lors de leur réservation. Ces ajustements visent à améliorer l'expérience des passagers tout en maintenant l'efficacité opérationnelle.

Performances financières de Ryanair

Les commentaires de M. O'Leary interviennent alors que Ryanair a annoncé une augmentation de ses bénéfices pour la période d'avril à juin. Les bénéfices après impôts ont atteint 820 millions d'euros, en hausse par rapport à 360 millions d'euros l'année précédente, grâce à la période de Pâques et à une augmentation des tarifs.

O'Leary a précisé que les tarifs d'été de Ryanair seraient en moyenne les mêmes qu'en 2023, tout en ajoutant qu'il pensait que la compagnie pourrait accroître sa rentabilité en contrôlant les coûts.

Conclusion

Ryanair continue d'ajuster ses politiques de bagages et de récompenser son personnel pour garantir le respect des règles. Ces mesures visent à améliorer l'efficacité et à optimiser l'expérience des passagers tout en maintenant des bénéfices croissants. L'avenir s'annonce prometteur pour la compagnie aérienne, avec des stratégies visant à réduire les frais de bagages excessifs.