Nouvelles règles sur la tarification et le calcul des pourboires entrent en vigueur au Québec aujourd'hui. Voici à quoi vous pouvez vous attendre.

Introduction

À partir d'aujourd'hui, de nouvelles règles concernant les prix et le calcul des pourboires entrent en vigueur au Québec. Ces changements visent à mieux protéger les consommateurs contre des pratiques commerciales abusives. Voici ce que vous devez savoir sur ces nouveautés.

Calcul des pourboires suggérés

Les entreprises doivent désormais calculer les pourboires suggérés sur le prix avant taxes. Par exemple, pour une addition de restaurant de 100 $, le pourboire sera calculé sur ce montant, et non sur le total après taxes. Cette mesure vise à éviter que les consommateurs ne se sentent pressés de donner un pourboire plus élevé que prévu.

Le ministre de la Justice, Simon Jolin-Barrette, a souligné que 62 % des Canadiens ont déjà laissé un pourboire plus élevé en raison des options présentées au terminal de paiement. Il a affirmé que le pourboire doit rester un choix discrétionnaire pour les consommateurs.

Compensation pour erreurs de prix

À partir d'aujourd'hui, si le prix affiché d'un article est de 15 $ ou moins et ne correspond pas au prix scanné à la caisse, les consommateurs peuvent potentiellement obtenir l'article gratuitement. Cette règle s'applique si le prix scanné est supérieur au prix affiché, que ce soit en magasin ou dans une publicité.

Les commerçants doivent également offrir une réduction de 15 $ pour les erreurs de prix sur les articles vendus plus de 15 $. Charles Tanguay, porte-parole de l'Office de la protection du consommateur, a précisé que l'objectif est de ne jamais payer plus que le prix affiché.

Étiquetage clair des prix alimentaires

Les nouvelles normes visent à faciliter la comparaison des prix alimentaires pour les consommateurs. Les épiceries doivent désormais clairement indiquer le coût régulier d'un produit et préciser si les articles sont taxables.

Lorsqu'un prix est proposé pour un ensemble d'articles, comme trois citrons pour 2,50 $, le prix unitaire doit être visible par rapport au prix de l'ensemble. Cela permet aux consommateurs de savoir combien ils paieront s'ils achètent un seul article.

Conclusion

Ces nouvelles règles au Québec visent à protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales abusives et à assurer une plus grande transparence dans les prix. En comprenant ces changements, les consommateurs peuvent faire des choix plus éclairés lors de leurs achats.