Les patients qui filment leur traitement médical pour TikTok ou Instagram pourraient mettre en danger leur santé ainsi que celle du personnel du NHS, a averti la Society of Radiographers (SoR). Lors de la conférence annuelle du syndicat, il a été rapporté que de plus en plus de patients filmaient leurs procédures avec des téléphones portables, souvent sans demander la permission. Cela pourrait distraire le personnel ou le rendre mal à l'aise.
Partager du contenu sur les réseaux sociaux risque également de divulguer des données médicales privées d'autres personnes présentes dans la même pièce ou zone de l'hôpital. Ashley d'Aquino, une radiothérapeute de Londres, a déclaré : "J'ai eu un patient dont un proche a commencé à filmer pendant que j'essayais de me préparer." Cela complique la concentration nécessaire pour délivrer un traitement efficace.
Ms d'Aquino, également représentante syndicale locale, a mentionné qu'elle avait récemment été contactée par d'autres collègues confrontés à des situations similaires. "Nous avons eu un membre du personnel qui a accepté de prendre des photos pour un patient," a-t-elle expliqué. "Lorsque le patient a remis son téléphone, le membre du personnel a découvert que le patient l'avait également enregistré à son insu pour le publier sur son blog sur le cancer."
La plupart des employés du NHS portent des badges d'identité, et leurs noms et titres peuvent être visibles dans les vidéos postées en ligne. Un autre membre du personnel a rapporté qu'elle insérait un cathéter lors d'une procédure liée au cancer, quand la fille de 19 ans du patient a commencé à filmer. "Elle pensait que ce serait divertissant sur les réseaux sociaux, mais elle n'a pas demandé la permission," a-t-elle précisé.
Ms d'Aquino a souligné qu'il existe des raisons valables pour lesquelles les patients pourraient vouloir enregistrer des consultations médicales, par exemple pour écouter les détails ultérieurement. "Le problème, c'est que nos téléphones sont devenus une partie intégrante de notre vie quotidienne," a-t-elle ajouté. Dean Rogers, directeur de la stratégie à la SoR, appelle les établissements du NHS à établir des politiques claires interdisant aux patients de filmer sans autorisation.
"En tant que professionnels de la santé, nous devons nous demander : cette enregistrement viole-t-il la confidentialité d'autres patients ? Cela compromet-il notre capacité à fournir des soins ?" a-t-il déclaré. Certains établissements hospitaliers ont déjà de bonnes politiques concernant la prise de photos et le tournage de procédures, mais cela doit devenir une norme pour tous.
Prof Meghana Pandit, co-directrice médicale nationale au NHS England, a insisté sur l'importance de discuter avec le personnel avant d'enregistrer une partie des soins. "Enregistrer d'autres patients sans leur permission risque de violer la confidentialité des patients," a-t-elle averti. "Les informations et traitements fournis à d'autres patients dans les locaux du NHS ne devraient jamais être enregistrés, encore moins publiés sur les réseaux sociaux."
En résumé, le tournage de traitements médicaux par des patients pour les réseaux sociaux soulève des préoccupations majeures concernant la confidentialité et le bien-être du personnel. Il est crucial que des politiques claires soient mises en place pour protéger à la fois les patients et les professionnels de santé. La communication et le respect des règles sont essentiels pour garantir un environnement sûr et respectueux dans les établissements de santé.