"Je gagne plus en une heure sur TikTok que dans une journée à la boutique"
Introduction
Laura Mallows, 33 ans, est une véritable ambassadrice du shopping en direct sur TikTok. Elle déclare : "Je gagne plus en une heure en direct qu'en une journée dans ma boutique." Cette déclaration met en lumière l'essor des ventes en ligne, qui a conduit Mallows à fermer son magasin de beauté à Cardiff.
Le succès de Mallows Beauty
Depuis qu'elle a commencé à vendre ses gommages corporels sur TikTok, ses produits ont gagné en popularité, apparaissant même dans des chaînes comme Superdrug et Boots. Ce succès l'a poussée à envisager l'ouverture d'un nouveau magasin physique, réalisant ainsi son rêve.
La vente sur TikTok nécessite non seulement un bon produit mais aussi une personnalité attrayante pour capter l'attention des acheteurs. La plateforme héberge plus de 6 000 sessions de shopping en direct chaque jour, facilitant les commandes pour les vendeurs.
Un nouveau modèle de vente
Mallows Beauty fonctionne depuis un petit bureau à Llantrisant, au Pays de Galles. L'équipe y a créé un environnement attrayant pour les spectateurs de TikTok. "Le progrès a été incroyable," affirme Mallows. Elle souligne que le retour instantané des clients est un atout majeur.
Les utilisateurs de TikTok peuvent accéder à des formations pour rejoindre les 200 000 petites et moyennes entreprises déjà présentes sur la plateforme. Cette interactivité crée un lien fort entre le vendeur et le client.
Les défis du commerce en ligne
Malgré la montée des ventes en ligne, les rues commerçantes britanniques ont vu une augmentation de 6,6 % du nombre de clients. Cela pose un dilemme pour des vendeurs comme Mallows, qui prospèrent en ligne mais souhaitent également attirer des clients en magasin.
Les règles strictes de TikTok compliquent parfois la situation. Les vendeurs ne peuvent pas faire référence à d'autres plateformes, et certains produits sont soumis à des restrictions. Cela limite leur capacité à diriger les clients vers des sites externes.
Le futur du shopping
Selon Sara Jones du British Retail Consortium, 2025 sera l'année du shopping intelligent. Elle prédit que les consommateurs expérimenteront à la fois des achats en ligne et en magasin. Les détaillants qui réussiront seront ceux qui intégreront la technologie numérique pour attirer les clients.
Des entreprises comme celle de Shoned Owen, qui vend des produits de bronzage sur TikTok, témoignent de l'impact positif de cette plateforme. Owen a vu ses ventes doubler grâce à l'engouement pour le contenu en direct.
Conclusion
En somme, TikTok transforme le paysage du commerce de détail. Les entreprises comme Mallows Beauty et Tanya Whitebits montrent comment le live shopping peut être un puissant moteur de vente. Alors que les consommateurs recherchent des expériences d'achat engageantes, l'avenir du commerce semble prometteur sur cette plateforme dynamique.
