Transport pour Londres demande aux utilisateurs de mobiles 'nuisibles' de porter des écouteurs

Introduction

Transport for London (TfL) prend des mesures contre le comportement perturbateur des passagers qui utilisent leurs téléphones portables pour regarder des films ou passer des appels avec des haut-parleurs. Cette initiative vise à améliorer l'expérience des usagers sur les bus et le métro.

Le problème des haut-parleurs

TfL a constaté que la plupart des voyageurs en bus et en métro considèrent l'utilisation de haut-parleurs comme une nuisance. Certains passagers trouvent même ce bruit supplémentaire stressant. Pour remédier à cela, des affiches seront mises en place pour encourager l'utilisation d'écouteurs ou de kits mains-libres.

À partir de mardi, ces affiches apparaîtront sur la ligne Elizabeth et seront étendues aux autres services à partir de l'automne. Des publications sur Instagram accompagneront cette campagne pour sensibiliser davantage les usagers.

Réactions des passagers

Des usagers ont exprimé leur soutien à cette initiative lors d'une interview avec BBC Radio London. Un passager a déclaré : "Cela devrait être interdit, c'est impoli pour les autres." Cette opinion est partagée par de nombreux voyageurs qui souhaitent un environnement plus calme.

Un autre usager a souligné l'importance de respecter les préférences des autres, en précisant que certains pourraient être en train de travailler ou simplement fatigués. La sensibilisation à ce sujet est essentielle.

Impact du bruit sur les usagers

Une recherche menée par TfL a révélé que 70 % des 1 000 passagers interrogés considèrent les films, la musique et les appels diffusés sur haut-parleurs comme une nuisance. Pour les personnes ayant une sensibilité accrue, comme celles atteintes d'autisme, ce bruit peut être particulièrement aigu.

Emma Strain, directrice clientèle de TfL, a encouragé les passagers à être plus considérants envers les autres. Elle a déclaré que même un petit nombre de personnes utilisant des haut-parleurs peut créer un environnement désagréable pour la majorité.

Augmentation de l'utilisation des appareils mobiles

Il est observé que l'utilisation des téléphones mobiles a augmenté dans le métro, surtout avec l'extension de la couverture 4G et 5G à travers Londres. TfL travaille à étendre cette couverture à des stations interchangeables majeures comme Green Park et King's Cross St Pancras.

Cette amélioration des services devrait permettre une expérience de voyage plus agréable pour tous. Il est crucial que chaque usager prenne en compte le confort des autres pendant leurs trajets.

Conclusion

La campagne de TfL pour encourager l'utilisation d'écouteurs est une réponse nécessaire à un problème de comportement perturbateur dans les transports en commun. En sensibilisant les usagers, TfL espère créer un environnement de voyage plus agréable pour tous.