Le centre de marques McArthurGlen, situé près de Troyes dans l'Aube, entreprend une grande vague de travaux pour réduire son empreinte carbone. Cette initiative marque la plus importante série de rénovations depuis quinze ans.
Le moral est au beau fixe, car le centre vise à atteindre 4 millions de visiteurs annuels. En 2024, il a déjà enregistré un nouveau record avec 3,9 millions de visiteurs, et les tendances de 2025 semblent prometteuses.
Les soldes d’hiver, qui se sont tenues du 8 janvier au 4 février, ont attiré plus de 300 000 visiteurs, avec un pic le premier samedi. Plus de 30 000 personnes ont afflué ce jour-là, ce qui a boosté les ventes.
Un investissement de 25 millions d’euros va permettre d’ajouter une douzaine de cellules commerciales au centre, qui compte actuellement 110. L'objectif est d'augmenter la durée de séjour des clients, qui ont passé en moyenne 130 minutes dans les allées en 2024.
Le panier moyen a également augmenté, atteignant 141 euros lors des soldes. Ces améliorations visent à renforcer l'attractivité du centre.
Outre les ambitions commerciales, le centre s'engage à réduire son empreinte écologique. Dès le début des travaux, 95 % des entreprises impliquées sont locales, renforçant ainsi le tissu économique régional.
Les déchets générés par les démolitions seront dirigés vers des filières de recyclage spécialisées, et certains matériaux seront réutilisés sur place. Un bâtiment événementiel de 150 m² sera construit pour accueillir des animations et des concerts.
Un écologue a été consulté pour améliorer la biodiversité sur le site. Des espaces seront dédiés aux insectes et animaux locaux, y compris les chats errants.
De plus, une centaine d’arbres sera plantée, incluant des espèces indigènes, afin de réduire la consommation d’eau. Les nouvelles plantations bénéficieront de l’eau collectée grâce à des systèmes de collecte d’eaux pluviales.
Avant même ces travaux, le centre avait initié des démarches pour réduire le gaspillage. Avec Veolia, plus de 80 % des déchets sont recyclés. Le projet, nommé Customer Journey, inclut un renouvellement complet de l'éclairage et du système de pilotage pour diminuer la consommation énergétique.
Des ombrières photovoltaïques seront également installées sur les parkings pour améliorer l’autonomie énergétique du centre.
Ouvert 363 jours par an depuis 2019, le centre McArthurGlen de Troyes compte sur ces travaux d’ampleur pour maintenir sa position de deuxième centre le plus fréquenté du groupe. Seul le centre de Cheshire Oaks, en Angleterre, le devance en termes de fréquentation.