Ambulances Attendant Deux Heures En Moyenne Devant Les Urgences

Attente des ambulances en dehors des urgences

Les ambulances attendent en moyenne près de deux heures pour transférer des patients devant les hôpitaux gallois, selon de nouvelles données. Ce constat met en lumière les délais de transfert préoccupants qui affectent le système de santé.

Données alarmantes sur les délais d'attente

Les chiffres, obtenus par la BBC Wales grâce à une demande d'accès à l'information, révèlent que 23 334 ambulances ont passé au moins quatre heures à attendre pour transférer des patients. De plus, près de 73 000 ambulances ont attendu plus d'une heure, ce qui représente une augmentation de 18% par rapport à 2023.

Le Welsh Ambulance Trust a indiqué que ces retards sont le symptôme de pressions soutenues sur l'ensemble du NHS au Pays de Galles. Ils envisagent de repenser leur manière de fournir des services à l'avenir.

Impact sur le service d'ambulance

En décembre, plus de 6 500 ambulances ont attendu au moins une heure à l'extérieur des urgences, un chiffre record. Un incident critique a été déclaré le 30 décembre, lorsque plus de la moitié des véhicules attendaient pour transférer des patients. Cela a eu un impact direct sur la capacité de répondre aux appels d'urgence.

Dans ces situations, les équipes d'ambulance doivent rester dans le véhicule avec le patient, car l'unité d'urgence n'a pas la capacité d'accueillir tout le monde en toute sécurité.

Conséquences des délais d'attente

Les chiffres officiels indiquent que le total des heures "perdues" au-delà de l'objectif de 15 minutes a dépassé 25 000 heures en décembre. Le temps moyen d'attente pour le transfert en décembre était de plus de deux heures, atteignant plus de trois heures dans le conseil de santé de Swansea Bay.

Le conseil de santé de Swansea Bay a exprimé sa déception face à ces chiffres, malgré des efforts pour réduire les délais d'attente. Ils ont noté une amélioration dans les performances du NHS, mais reconnaissent que des efforts supplémentaires sont nécessaires.

Réactions des responsables de la santé

Lee Brooks, directeur des opérations du Welsh Ambulance Service, a déclaré que les retards de transfert réduisent considérablement le nombre d'ambulances disponibles pour répondre aux patients dans la communauté. Il a exprimé des regrets quant à l'impact de ces retards sur les patients et leurs familles.

Brooks a également souligné que le temps nécessaire pour transférer un patient d'une ambulance à un service d'urgence n'est pas entièrement sous leur contrôle. Ils cherchent donc à modifier leur approche pour améliorer le service.

Appel à la responsabilité publique

En décembre, 47,6 % des appels d'ambulance "rouges" ont été traités dans le délai de huit minutes, un chiffre stable par rapport au mois précédent. Cependant, le nombre moyen d'appels d'urgence a atteint un niveau record de 217 par jour.

Darren Hughes, directeur de la Welsh NHS Confederation, a déclaré que les retards de transfert des ambulances sont un symptôme visible de la pression sur le système de santé. Il a insisté sur le fait que la prise en charge sociale est essentielle pour prévenir les admissions à l'hôpital.

Conclusion

Les délais d'attente des ambulances devant les urgences au Pays de Galles soulignent une crise dans le système de santé. Les autorités travaillent pour améliorer la situation, mais cela nécessite des efforts concertés de tous les acteurs concernés. La collaboration entre les services d'ambulance, les hôpitaux et les soins sociaux est cruciale pour un avenir meilleur.